洗护车间。（图片摄影均为周欣。）
红网时刻新闻6月20日讯（记者 刘璇）“现(xian)在(zai)市场上的干(gan)洗店不一(yi)定就是干(gan)洗衣物，也可能是采用的水洗。”6月18日，湖南省消保委组织(zhi)开(kai)展“激(ji)发消费活力 享受品质洗护”消费体验活动。消费者代表走(zou)进湖南西西礼现(xian)代生活服务有(you)限公司洗护车间，零距离体验服装、鞋履、皮包的洗涤护理流程(cheng)，与企业(ye)管理者面对面交流，提升消费者对洗护行业(ye)的了解，被科普了许多关(guan)于洗护那些(xie)“不为人(ren)知”的冷门知识。
现(xian)场交流环节。
活动中，消费者代表们实地(di)参观了西西礼高端洗护运达汇门店、西西礼高端洗护中央洗护工厂，现(xian)场体验一(yi)件衣服从送(song)到洗衣店再到工厂洗护的全过程(cheng)。
一(yi)般来(lai)说，冬装，真丝、皮草等特殊材质的衣服，消费者往往选择送(song)进洗衣店。目前，日本(ben)人(ren)口数量为1.25亿，洗染行业(ye)规模维持在(zai)5500亿人(ren)民币；近年来(lai)，韩国的洗护行业(ye)也飞速增长，目前人(ren)口约5200万(wan)，而洗染行业(ye)规模已突破2100亿人(ren)民币。中国商业(ye)联合(he)会洗染专(zhuan)业(ye)委员会主任潘炜向消费者介绍(shao)了全国洗染行业(ye)的现(xian)状。截至2023年底，全行业(ye)年度营业(ye)额为1290.6亿元(yuan)，其中生活衣物洗染领域为637.6亿元(yuan)，占全行业(ye)总(zong)量的49.4%，较2022年市场消费额增长了10%。虽然国内干(gan)洗业(ye)规模、工业(ye)化程(cheng)度、用户习惯，仍与国际领先的日、韩、德等国家存在(zai)一(yi)定差距，但随着人(ren)们生活质量的不断提升，洗染行业(ye)必将为消费者提供更(geng)多高品质的服务体验，市场发展前景广阔。
消费者参观洗护工厂。
西西礼品牌创始人(ren)杨珺介绍(shao)，洗染业(ye)整体分为客衣洗涤（生活衣物）与布草洗涤（公用纺织(zhi)品，如酒店、医院的纺织(zhi)用品）两(liang)个板块。客衣洗涤的经营模式主要有(you)前店后厂模式、传统中央工厂模式、互(hu)联网洗护平台模式等，其中前店后厂模式仍是主流。杨珺认为，未来(lai)，前店后厂的传统模式必将被平台化运营+中央工厂+收衣服务门店的运营模式取代。
在(zai)消费者与企业(ye)座谈交流环节，有(you)消费者提问：“为何送(song)到干(gan)洗店的衣服，有(you)时候也是水洗？”对此，杨珺作了一(yi)番科普：“在(zai)整个洗涤行业(ye)中，干(gan)洗大概(gai)占了40%。水洗是洗涤方式中非常重要的组成部分。是干(gan)洗还是水洗，是由衣服的面料来(lai)决定的，此外(wai)还有(you)污渍，有(you)的污渍是水溶性的，比如水果汁就是水溶性污渍。”
“洗衣不仅仅是局限于干(gan)洗。普遍(bian)的洗衣店，干(gan)洗的比例并不是很高，我们通常认为70%-80%的衣物是适合(he)水洗的。水是最好的溶剂，它的污染程(cheng)度是最低的。”潘炜说，很多洗衣店直接(jie)取名“干(gan)洗店”，其实是原有(you)的习惯，这也容易给大家造成误区。
湖南省市场监管局党组成员、副局长廖健表示，湖南省作为消费大省，涌现(xian)出了一(yi)批优秀的洗护服务企业(ye)。此次湖南省消保委组织(zhi)消费者代表实地(di)参观洗护工厂、现(xian)场体验专(zhuan)业(ye)洗护服务，其目的就是要让广大消费者更(geng)加增强对本(ben)土洗护企业(ye)的了解，更(geng)加提振对本(ben)土洗护服务的消费信心。这次活动也是省消保委积极推动实现(xian)经济质量的有(you)效提升、促(cu)进高质量的供需对接(jie)、提升消费品质的生动实践。