发展的问题要在发展中解决。不断完(wan)善监管机制，把(ba)风险控制在最低限度，不仅有助于维护个人信息安全，也(ye)是为进一步创新铺路(lu)
在储物柜暂存东西被要求录(lu)入指纹，去(qu)健身房办会员卡必须“刷脸”登(deng)记，使(shi)用电脑软件(jian)需要收集声纹特征……随着指纹解锁、人脸支(zhi)付等技术(shu)的加快应用，一些地方开始“默认”或半强制性地采集个人生物识别信息。由此带来的安全风险，引发关注(zhu)和讨论。
指纹、人脸、声纹等生物识别信息，具有防伪性能好、私密性强、随身“携带”等优点，可以提高服(fu)务效率(lu)，给生活带来便利(li)。但这些敏(min)感个人信息一旦遭到泄露或非法使(shi)用，危害巨大。近年来，因人脸等身份(fen)信息泄露导致的“被贷款”“被诈(zha)骗”等问题多有发生，甚(shen)至有一些犯罪分子利(li)用非法获(huo)取的个人信息，破解相关验证程序窃取财产，令人防不胜防。
一边是科(ke)技的飞速发展与应用红利(li)，一边是信息保护面临的严峻挑(tiao)战。如何找(zhao)准二者之间的平衡点，在更好保护个人信息安全的基础(chu)上推进科(ke)技创新与应用，成为亟待解决的现实课题。
安全是前提。推进生物识别技术(shu)的发展与应用，首先要保证安全。个人信息保护法规(gui)定，只有在具有特定的目的和充分的必要性，并(bing)采取严格保护措施的情形(xing)下(xia)，个人信息处(chu)理者方可处(chu)理敏(min)感个人信息。换言之，非必要不采集，是处(chu)理敏(min)感个人信息时应遵循(xun)的原(yuan)则，不能因为图方便就违反(fan)规(gui)则。
生物识别信息泄露后，很(hen)难通过(guo)修改(gai)、重(zhong)置(zhi)等方式预防后续损害。因此，要把(ba)监管关口前移，强化信息采集、存储、利(li)用、开放的全过(guo)程治理，给生物识别信息加上安全锁。当(dang)前，一些机构和商家在保护个人信息安全方面意识淡薄，在采集生物识别信息上态度轻率(lu)。应加大规(gui)范力(li)度，确保当(dang)事人对个人信息采集知情且(qie)同(tong)意，并(bing)尽量提供替代方案。比如，上海有关部门发布通知，严禁(jin)对已(yi)出示本人有效身份(fen)证件(jian)的旅客进行强制“刷脸”核验。进一步提升各方对个人信息保护的敏(min)感度，给公众更大的选择(ze)空间，有利(li)于凝聚社会共识、促进技术(shu)应用，推动形(xing)成更高的安全标准。
实践中，个人信息诉讼(song)维权的成本较高，健全完(wan)善公益(yi)诉讼(song)制度可以成为解决问题的突破口。近年来，检察机关针对景区违法采集游客人脸信息、医疗(liao)卫生机构过(guo)度收集患者个人生物识别信息等不当(dang)行为展开公益(yi)诉讼(song)，并(bing)灵活运用诉前磋商、公开听证、检察建议等方式，督促相关主体积极整改(gai)，取得良(liang)好成效。加强事前事中监管的同(tong)时，不断完(wan)善事后救济渠道，才能进一步筑牢信息安全堤(di)坝。
发展的问题要在发展中解决。在有效遏制非法采集和使(shi)用行为的前提下(xia)，推进生物识别信息的应用，对于经济社会发展和群众生活改(gai)善具有积极作用。随着科(ke)技进步，识别、追溯和阻断信息泄露的办法还将(jiang)变得更多更有效。根据形(xing)势变化，不断完(wan)善监管机制，把(ba)风险控制在最低限度，不仅有助于维护个人信息安全，也(ye)是为进一步创新铺路(lu)。
新技术(shu)是一把(ba)双刃剑，关键看我们如何使(shi)用。在新一轮科(ke)技革(ge)命和产业变革(ge)深(shen)入发展的今(jin)天，更好统筹发展和安全，不断健全法律法规(gui)，加强行业自律，确保生物识别等新技术(shu)被合理使(shi)用，科(ke)技之光才能更好照亮进步阶梯，创造美好生活。
《人民日报》（2024年07月09日05版）
责编：秦雅楠(nan)、卢(lu)思宇