沿着五颜六色的卡通指引牌，走进静安寺街道社区卫生(sheng)服务中心二楼，这里视野开阔、童趣十足，软包(bao)座椅、防撞把手(shou)、会放音乐的玩偶，墙(qiang)面上各式(shi)各样的卡通图案十分(fen)俏皮，整个空间营造(zao)出温馨舒适感(gan)，瞬间拉近了医院(yuan)与患儿之间的距离。
当前，上海正在推进儿童友好医院(yuan)建(jian)设，在静安区卫生(sheng)健康委员(yuan)会、静安区妇(fu)幼(you)保健所的指引下，静安寺街道社区卫生(sheng)服务中心从管理(li)机制友好、空间环境友好、服务提供友好、社会支持友好和儿童参(can)与友好五个维度出发，通过一系(xi)列措施积极推进儿童友好医院(yuan)建(jian)设，致力于(yu)打造(zao)有温度、充满友爱、趣味的医疗环境，为儿童提供有情感(gan)、有温度、有人文的医疗保健服务。
建(jian)设儿童友好空间
医院(yuan)容易(yi)让儿童在看病(bing)时产生(sheng)恐(kong)惧和焦虑，院(yuan)方从儿童的需求与视角出发，通过就(jiu)医环境、便捷就(jiu)诊、细(xi)节设施等(deng)方面，对儿童保健区域进行适儿化微改造(zao)，把“趣味性”融入(ru)到整个医院(yuan)环境中，体现清新活泼的特点。
为了缓解儿童就(jiu)诊的不(bu)安情绪(xu)，医院(yuan)购置了会唱(chang)歌的迷你玩偶，放置在门(men)诊入(ru)口处(chu)，安装音乐自动播(bo)放系(xi)统，不(bu)定时播(bo)放乐曲(qu)，让孩子(zi)们(men)放松心情，感(gan)受到医院(yuan)的关(guan)爱，从而有助于(yu)治疗康复。
拓展儿童友好服务内涵
医院(yuan)开设儿童保健科、儿科，定期安排全科医生(sheng)前往上海市儿童医院(yuan)参(can)加儿科诊疗能(neng)力培训，将儿童友好工作理(li)念纳入(ru)职工手(shou)册，通过建(jian)立工作机制和班组学习，强化医护人员(yuan)儿童权利、儿童保护、儿童关(guan)怀、医学伦理(li)的意识，打造(zao)温馨、童趣的医疗环境和开展培训教育，提升医护人员(yuan)儿童友好人文素养(yang)。
医院(yuan)设有儿童优先窗口、儿童专用诊疗科室、儿童专用坐便器洗(xi)手(shou)池等(deng)，购置更新儿童保健及母婴室设施设备，持续改善(shan)儿童保健区域就(jiu)诊环境。依托“健康静安”微信公众号，设立线上儿童健康服务平(ping)台；依托区域儿科医联体，推进分(fen)级诊疗、双(shuang)向转(zhuan)诊等(deng)工作。
开展儿童健康管理(li)服务
医院(yuan)对辖(xia)区内常住的0—6岁儿童规范开展健康管理(li)服务，包(bao)括预防接种、眼病(bing)防治、健康宣教等(deng)，指导家长参(can)与到患儿护理(li)、康复等(deng)医疗服务中，为家长提供专业支持；提供针对儿童及家长沟通技巧的培训课程，加强医务人员(yuan)与儿童及家长的沟通交流(liu)。
依托“社区宝宝屋”和“爱心暑托班”等(deng)社区资源平(ping)台，定期安排儿童保健、预防接种专业人员(yuan)，开展儿童早期发展干预、养(yang)育照护指导、健康科普等(deng)医疗卫生(sheng)服务。
此外，还通过制定儿童友好服务宗旨和倡议书、建(jian)立儿童保护工作机制、提供医务社工服务和志愿服务联动人文举措等(deng)一系(xi)列措施，积极推进儿童友好医院(yuan)建(jian)设。
据悉，静安寺街道社区卫生(sheng)服务中心在加强对儿童友好硬件和软件建(jian)设的同时，也注重对儿童友好城区品牌服务的归纳和提炼。作为营养(yang)健康社区国家试点建(jian)设街道之一，静安寺街道社区卫生(sheng)服务中心充分(fen)发挥医疗专业机构职能(neng)，联合静安寺街道、中国福利会托儿所和华山美术幼(you)儿园(yuan)举办(ban)营养(yang)书法绘画比赛，通过现场(chang)展示儿童营养(yang)主(zhu)题画作的形式(shi)，进一步引导儿童及家长树立科学饮食理(li)念，养(yang)成良好健康生(sheng)活方式(shi)。
院(yuan)方表示，将通过儿童友好医院(yuan)建(jian)设，推动儿童相关(guan)医疗保健服务更加优质高效，环境设施更加符合儿童身心特点和安全需要，为孩子(zi)身心健康成长保驾护航。
来源：上海静安