2019年，海南省旅游和文化(hua)广电体育厅等(deng)四部门联合印发(fa)《海南省酒店业人(ren)才培养实施方案》，全力(li)推行旺季工作、淡季学习的旅游人(ren)才培养模式，即“旺工淡学”旅游业人(ren)才培养项目，为旅游业从(cong)业者提(ti)供(gong)提(ti)升学历、学习技能的机会(hui)。
当前，2024年“旺工淡学”工作已启动，由海南大学等(deng)14所学校(xiao)开展2024年旅游行业学历继续教育项目。下一步还将进一步优化(hua)完善人(ren)才培养模式，加强课程建设(she)，强化(hua)项目管理，为海南自(zi)贸(mao)港建设(she)培养“数量充足、结构优化(hua)、素质优良、充满活力(li)”的旅游人(ren)才。
轻压(ya)床单、抚平褶皱，拍打刚套好(hao)的被套使其更加蓬松柔软……不一会(hui)儿，焕(huan)然一新的床铺散发(fa)出(chu)温馨而舒适的气息。
正(zheng)在(zai)忙活的是三亚福朋喜(xi)来登酒店的客房服务员严丽(li)文，7月1日一早，她正(zheng)手把手地教着新来的员工。这几(ji)天，严丽(li)文人(ren)逢喜(xi)事精神(shen)爽，干起活来也(ye)更有劲。
原来，严丽(li)文通过参加“旺工淡学”项目，顺利完成了海南经贸(mao)职业技术学院酒店管理与数字化(hua)运(yun)营专业的学习，把学历提(ti)升到了大专水平，这几(ji)天正(zheng)等(deng)着毕(bi)业证书寄到手里。
“学历提(ti)升了，心里有底了，工作起来的精气神(shen)都(dou)不一样。”严丽(li)文笑着说。
今年43岁的严丽(li)文在(zai)酒店干了8年的客房服务员，在(zai)此之前，她打过工、做过销售，也(ye)回村务过农，吃了不少(shao)苦。
因为她知道(dao)自(zi)己学历不高，又没有一技之长，2016年，严丽(li)文来酒店应聘的是洗碗工，刚好(hao)当时酒店客房服务员岗位还有空缺，她才决定试(shi)一试(shi)。打扫卫生、更换床铺、整理客房，一套流程她每天要重复十几(ji)次甚至(zhi)数十次。
2022年，“旺工淡学”人(ren)才培养项目宣讲团来到严丽(li)文工作的酒店，一句“你负责学习，政府负责买单！”深深打动她的同时也(ye)让(rang)她意识到，工作要稳定，也(ye)要有进步。
“做梦也(ye)没想到40多岁了还能重返校(xiao)园。”严丽(li)文抓(zhua)住机会(hui)报名参与。计算机、英语、礼仪、旅游管理……在(zai)线下线上相(xiang)结合的学习模式里，严丽(li)文的学习劲头丝毫不输年轻人(ren)，并很快把所学应用在(zai)工作中，工作进步明显。去年年底，她还晋升为楼层(ceng)主管，“多亏了‘旺工淡学’项目”。
如今，严丽(li)文也(ye)在(zai)关注着2024年“旺工淡学”项目，她还想继续学下去，继续提(ti)升学历。
截(jie)至(zhi)目前，“旺工淡学”项目已累计为2.7万余名旅游业从(cong)业人(ren)员提(ti)供(gong)了学历教育及职业技能培训。酒店、旅游景区、旅游餐饮、旅行社、免税销售等(deng)业态从(cong)业人(ren)员通过该项目“充电蓄能”，为海南旅游业可持续发(fa)展奠(dian)定了重要的人(ren)才支撑(cheng)。（刘(liu)晓惠）