每个时代有每个时代的风(feng)口(kou)。
仅仅十年，中国互联网就从(cong)刚刚转到移动端的一片混战进化(hua)到了赛道逐渐垂直、逐渐年轻(qing)的阶(jie)段。这十年间，平台生态也发生了重大的变化(hua)，最新QuestMobile数据显示，如今全网最受高(gao)值年轻(qing)人群喜(xi)爱的三(san)大APP分(fen)别是：闲鱼、小红(hong)书和B站。
如果说小红(hong)书和B站因社(she)区文化(hua)而爆火不足(zu)为奇，那么闲鱼十年从(cong)“幕后”走向“台前”则令人称叹。从(cong)最初的平平无(wu)奇“卖二手”到如今造(zao)梗之处必有它的身影，“无(wu)故事，不卖货”，闲鱼已经大大超越了原有的定位。
从(cong)1月首家线下(xia)循环商店开业，到7月的“闲鱼简历”，再到部分(fen)用户发现(xian)改版后的新首页，变化(hua)正在悄然发生。如今，闲鱼已经成为阿里集团(tuan)战略创新“四(si)小龙”业务，迎来(lai)了全新的发展阶(jie)段。大家对它似乎很熟悉，但这一切变化(hua)又似乎并不是大家曾经熟悉它的样子。
那么，这个最初定位于“二手交易”的闲置平台，在这十年中是如何打破次元壁，成为年轻(qing)人生活中不可或缺的一部分(fen)的？而面向未来(lai)，这个大家口(kou)中的“海鲜(xian)市(shi)场”又将走向何方？
十年，闲鱼更年轻(qing)
最近两年，论互联网平台在用户中的“存(cun)在感”，闲鱼至少位列前三(san)。
就算不看QuestMobile的数据，只是观察一下(xia)社(she)交媒(mei)体就能明显观察到这个趋势。一批耳(er)熟能详的热梗正出(chu)自闲鱼：“屠(tu)龙刀达(da)咩”“前男友送的免(mian)费”“出(chu)售(shou)自己的恋爱脑(nao)，99新微(wei)瑕”“炫耀(yao)一下(xia)，不出(chu)”，就连闲鱼为了营造(zao)公平交易而创造(zao)的“小法庭”上的“案(an)件”都开始出(chu)圈传播。
年轻(qing)人们(men)在社(she)交平台上或炫耀(yao)或吐槽在闲鱼上的“战果”，不仅是有关买卖物品(pin)，还有关群体交情。“谁抓住了年轻(qing)人，谁就抓住了互联网的未来(lai)”，这不是一句(ju)空话。
拥有着高(gao)用户活跃度的闲鱼，迎接着年轻(qing)人带来(lai)的“泼天富贵”：官方数据显示，目前闲鱼的用户复合增长率(lu)已经接近30%，过(guo)去两三(san)年中变化(hua)尤其(qi)快(kuai)，今年过(guo)年期间，闲鱼的日度GMV突破了10亿元的新台阶(jie)。
Quest Mobile2024年4月发布的数据报告
显示年轻(qing)人已成闲置交易主力军
根据QuestMobile数据，闲鱼的MAU（月度活跃用户数）体量在1.62亿左右(you)。更为关键(jian)的数据是用户构(gou)成， 闲鱼的MAU中43%是95后，还有超过(guo)20%是00后。
这看起来(lai)似乎有点(dian)“反直觉”，毕竟生活在电商平台大战火热的时代，挤在“二手交易”赛道的闲鱼曾经看起来(lai)很小众(zhong)，但这种逆流而上的现(xian)象背(bei)后是更为深层的原因：年轻(qing)人变了。
如果说上一轮年轻(qing)人还是关心“性价比”，那这一代年轻(qing)人显然已经更注重“质(zhi)价比”了，他们(men)讲究的是同样的东西，买得更便宜，对于二手物品(pin)的接受程度也更高(gao)；如果说上一轮年轻(qing)人还相信用一份稳定的事业对抗未知的世界，那这一代年轻(qing)人则更爱通(tong)过(guo)“副业”搞钱(qian)来(lai)拓展自己的发展边界；如果说上一轮年轻(qing)人还习惯只在闲鱼上交易，那新一轮年轻(qing)人则喜(xi)欢(huan)在交易之外(wai)谈“交情”。据闲鱼官方的数据，平均每次交易背(bei)后对应着40次买卖双方的聊天，尤其(qi)是在二次元、宠植等兴趣领域，这样的社(she)区氛围在中文交易领域可以说完全没有对手。
作为链接年轻(qing)人的社(she)区与交易平台，闲鱼能成为年轻(qing)人的最终“归宿(xiu)”，打造(zao)出(chu)独一份的稀缺性，背(bei)后的原因其(qi)实(shi)并不复杂：它只是观察年轻(qing)人，捕捉趋势，并足(zu)够(gou)地顺应它。
事实(shi)上，如今闲鱼的三(san)大关键(jian)词正分(fen)别对应着年轻(qing)人的爱搞钱(qian)、爱捡便宜和爱造(zao)梗的特质(zhi)，它们(men)分(fen)别是：能赚、会省、有趣。
简单(dan)的三(san)个词语，凝(ning)结的正是过(guo)去10年间闲鱼对于用户的深刻(ke)洞察。
闲置，可以无(wu)边界
最终，这些洞察在今年转化(hua)为闲鱼最新的业务举措，也为闲鱼的“闲置交易”打开了边界——当“闲置”不再只意味着物品(pin)、不再只意味着二手，闲鱼将迎来(lai)的是一个没有天花板的未来(lai)。
对应着“能赚”的是“搞副业”。6月28日刚过(guo)完10周岁生日，闲鱼就在7月初推出(chu)“闲鱼简历”功能，让用户可以展示闲置时间、爱好、经验和技能，通(tong)过(guo)添(tian)加副业宝贝实(shi)现(xian)技能变现(xian)。
闲鱼简历功能于7月初上线，用户可以一键(jian)发布副业
这个看似简单(dan)的变化(hua)，对于闲鱼来(lai)说意味着用户的“交易类型”开始从(cong)闲置物品(pin)到闲置时间和闲置技能，也开始从(cong)实(shi)物交易拓展到虚(xu)拟交易。这一举措不仅能增加现(xian)有用户的交易频次，因为闲置技能和时间可随用户生命周期不断进化(hua)，还能通(tong)过(guo)更多的需求满足(zu)方式提升用户粘性，吸引用户频繁回到闲鱼平台。
实(shi)际上，“虚(xu)拟交易”早已在闲鱼上出(chu)现(xian)，过(guo)去两年闲鱼上的技能交易量同比翻倍。闲鱼洞察到这一点(dian)后，强化(hua)了相关功能，让年轻(qing)人更方便地开展副业。据36氪“后浪研究所”发布的《年轻(qing)人2023副业报告》显示，44.7%的年轻(qing)人有过(guo)副业经验，今年闲鱼平台上的日均副业订单(dan)量已超去年两倍。
对应着“会省”的，则是闲鱼在扩大供给上的尝试。长期以来(lai)，闲鱼的核心业务在于C2C，也就是个人卖家和个人买家，这正是闲鱼用户源(yuan)源(yuan)不断的创造(zao)力的核心来(lai)源(yuan)。但同时受限于C2C的供给数量，买家能够(gou)接触到的货源(yuan)相对有限。
10周年生日之际，闲鱼将要推出(chu)“捡漏商店”板块，主打捡漏特色，与传统电商差异化(hua)，以C2C为核心，拓展微(wei)瑕/临期/99新的小B。
这一尝试将解决C端卖家在部分(fen)商品(pin)货源(yuan)上的局限性，让更多用户能够(gou)在闲鱼找到自己想要的东西。例如零食、美妆、日用品(pin)这些品(pin)类的清(qing)仓尾货，通(tong)过(guo)拓展小B都能得到实(shi)现(xian)。同时这一尝试与拓展仍紧(jin)紧(jin)围绕着闲鱼的“捡漏”心智，在电商语境中也依然是稀缺的——是用适合闲鱼的价格，让用户拿到有质(zhi)量保证足(zu)够(gou)高(gao)质(zhi)量的产品(pin)。
当然，这意味着闲鱼未来(lai)需要对小B端卖家做出(chu)更多管理和运营动作，通(tong)过(guo)筛选、评级等机制，维护个人买家的购物体验。
“有趣”则对应着用户的“爱玩”。长期以来(lai)，兴趣交易带来(lai)了用户交流的活跃，同频的交流又带来(lai)了交情，为了加强这种社(she)区文化(hua)，闲鱼对首页进行(xing)了个性化(hua)重构(gou)，最近有部分(fen)用户发现(xian)自己的首页出(chu)现(xian)了变化(hua)（目前该(gai)功能仍在灰度测试阶(jie)段，尚未对所有用户开放），每个Tab对应不同的兴趣领域，如二次元、游戏、城(cheng)市(shi)玩乐等，相应用户会收(shou)到匹配的内(nei)容与品(pin)类推荐。
这种模式将加强闲鱼社(she)区的“有趣”文化(hua)，打造(zao)出(chu)属于特定圈层用户的“领地”，增强用户的黏性；兴趣相关社(she)区的人群能够(gou)进行(xing)圈层内(nei)互相传播，通(tong)过(guo)在闲鱼上完成交易的全链路带来(lai)用户规模的增长，并最终为闲鱼沉淀出(chu)一个用户黏性更高(gao)的交易型社(she)区。
在平台下(xia)场之前，过(guo)去一年二次元相关的订单(dan)增速已经超过(guo)100%。未来(lai)，伴随着闲鱼官方平台的进一步(bu)深入与推动，兴趣交易有望迎来(lai)更为广(guang)阔的空间。
用户，生命力源(yuan)泉(quan)
梳理闲鱼过(guo)去10年的发展历史和最近的动态，不难察觉，每一次变化(hua)发生时，闲鱼都站在C端用户的角度，让他们(men)能够(gou)获得更好的赚钱(qian)、省钱(qian)、互动体验。
对于站在10年新起点(dian)的闲鱼来(lai)说，可能未来(lai)还有诸多不确定，但至少有一点(dian)是确定的：当下(xia)走出(chu)的每一条路最终都要指向用户规模的增长。
这对于闲鱼来(lai)说，是当下(xia)最重要的“KPI”，人进来(lai)了，发展的路就打开了。
今年1月闲鱼开始在线下(xia)开设闲鱼循环商店，其(qi)背(bei)后的逻辑其(qi)实(shi)也如出(chu)一辙，它也是闲鱼用户增长的另一个杀手锏。
2024年1月，闲鱼在杭州拱(gong)墅区上线首家循环商店
相较线上C2C交易模式，在闲鱼线下(xia)循环商店是寄卖为主，卖家不再直接与买家进行(xing)交易，而是交由闲鱼来(lai)完成售(shou)卖的全流程。在推出(chu)这项服务之后，闲鱼也曾经遭受到一些质(zhi)疑，因为已经有一些品(pin)牌开设了线下(xia)店。
但如果回归本(ben)质(zhi)，会发现(xian)开设线下(xia)循环商店的目的仍然围绕着闲鱼战略的核心。线下(xia)店铺的缺点(dian)显而易见：可能会增加运营成本(ben)。
但它在用户心中的优点(dian)却(que)更值得关注。对于已经熟悉闲鱼的用户来(lai)说，直接的线上交易即便已经足(zu)够(gou)，线下(xia)店铺还可以离用户更近一步(bu)，用服务提升满意度，实(shi)现(xian)互补。
更为关键(jian)的在于，线下(xia)店铺拓展的是新增的用户群：可以让对线上交易不太放心的人通(tong)过(guo)驻足(zu)店铺对闲鱼上的交易建立(li)实(shi)感，进而更便捷地“出(chu)闲置”和“捡漏”。
一切变化(hua)，正应对着闲鱼通(tong)过(guo)10年走到台前的经验：用户才是一切。
闲鱼总(zong)裁(cai)季山近期在采访(fang)中提到：“用户会帮我们(men)呈现(xian)出(chu)不一样的闲鱼。有一帮用户在闲鱼上创新和创造(zao)，平台应该(gai)是助力他们(men)就可以了”。
这或许能够(gou)解释(shi)闲鱼在业务层面所发生的一切变化(hua)，用户的创造(zao)力才是闲鱼的“活力”所在。变化(hua)的背(bei)后，藏着C2C这个闲鱼发展的核心。
对于运营成本(ben)和未来(lai)的商业化(hua)，目前的闲鱼已经开始将其(qi)纳入考量。例如循环商店未来(lai)可能将采用“档口(kou)+社(she)区店”的模式，以及和官方合作逐渐探索出(chu)长期发展的模型；而在线上，闲鱼则在探索广(guang)告、增值服务等多个可能的场景。
对于目前的闲鱼来(lai)说，既解决用户需求、不增加额外(wai)负担，又能够(gou)带来(lai)收(shou)入的方式，才是符合闲鱼价值观的商业化(hua)目标。
尾声
对于年轻(qing)用户来(lai)说，闲鱼已成为生活的代名词：在这里赚钱(qian)、省钱(qian)、玩乐。
这一定位背(bei)后的“稀缺性”在于它满足(zu)了用户的多样化(hua)需求，每个用户都是闲鱼的产品(pin)经理，他们(men)在塑造(zao)着闲鱼，更为闲鱼不断突破已有的增长边界。
随着国家对循环经济和绿色发展的重视，二手市(shi)场的渗透率(lu)正逐步(bu)提升至30%+，但对比海外(wai)二手市(shi)场的规模，“闲置交易”的未来(lai)仍充满了无(wu)限可能。通(tong)过(guo)对于线下(xia)、虚(xu)拟交易以及更加特色的电商模式，闲鱼正在打开自己增长的第二翼。
回望过(guo)去，闲鱼的十年是快(kuai)速发展和不断创新的十年；而面向未来(lai)，闲鱼走在用户规模增长之路的同时，还表(biao)示将探索AI在闲置交易中的应用，以此促进行(xing)业交易效率(lu)的跨越式提升，背(bei)后更大的野心和上进心不言而喻。
在与用户的“共创”中，闲鱼这个用户口(kou)中的“海鲜(xian)市(shi)场”正在快(kuai)速翻滚，为自己、为用户也为行(xing)业带来(lai)更多惊喜(xi)。
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