（文(wen)/解红娟 编辑/马媛媛）7月11日(ri)，开市客（Costco）宣布，自9月1日(ri)在在美(mei)国和(he)加拿大(da)上调(diao)会员费，整体的会员费上涨幅度在8%左右(you)。其中，大(da)多数会员的年费从60美(mei)元上调(diao)至65美(mei)元，高级会员费用将从现在的120美(mei)元涨至130美(mei)元。
开市客表示，费用上调(diao)将影响约(yue)5200万会员，其中略多于一半是高级会员。且按(an)照原有费率计算，这些会员每年可带来约(yue)40多亿(yi)美(mei)元的收入(ru)。
公开资料显示，开市客被称为全球仓储会员店龙(long)头，通过会员制向会员收取小额的年费，以低价格提供高品质(zhi)的商品，是美(mei)国最大(da)的连锁会员制仓储量贩店运(yun)营商和(he)全球第三大(da)零售(shou)商。
从历史周期来看(kan)，开市客一直以来都有上调(diao)会员费的惯(guan)例。
据观察(cha)者网统计，开市客从2000年开始收取会员费，初始会员费为45美(mei)元，随后分别在2006年上调(diao)会员费至50美(mei)元、2011年上调(diao)会员费至55美(mei)元、2017年上调(diao)会员费至60美(mei)元，基本每5-6年上调(diao)一次会员费。
据此计算，此次距离2017年开市客上调(diao)会员费已(yi)有7年时间，已(yi)大(da)大(da)超过了以往的历史周期。
事实(shi)上，也并非是开市客不想按(an)周期上调(diao)会员费，而是被部分外部因素耽误了。早在2022年年初，开市客首席财务官加兰蒂(di)就一直暗(an)示会员费“在某(mou)些时候”会上涨。不过，同年12月，加兰蒂(di)突然(ran)改了口风，称在通货膨(peng)胀和(he)对经济衰(shuai)退的担忧中不急于提高会员费。
进入(ru)2023年，加兰蒂(di)多次重申(shen)会员费随时会上调(diao)，并在2023年3月与投资者的电话会议上重申(shen)金星(xing)会员（白色卡片）的价格将会上涨，同时表示 “这是一个(ge)时间问题，而不是假设(she)问题”。
有业(ye)内人士指出，开市客之(zhi)选择(ze)在当下这个(ge)时间点上调(diao)会费，与其业(ye)绩不及预期有关。数据显示，开市客6月同店销售(shou)总额增(zeng)长5.3％，低于分析师预期增(zeng)长的6.4％。
另据环球网报道，作为会员费上涨后增(zeng)值(zhi)服务的一部分，开市客高级行政会员的年消费奖(jiang)励上限(xian)将上调(diao)。也就是说，高级行政会员大(da)概率可利用开市客奖(jiang)励计划(hua)来抵消会费上调(diao)带来的影响。
值(zhi)得一提的是，此次开市客将上调(diao)会员费主要针对的是美(mei)国和(he)加拿大(da)的会员，暂时不涉及中国地区，目前开市客在中国的金星(xing)用户会员费为299元/年，不少门店开业(ye)特价会员费为199元/年。
盘古智库高级研究员江瀚认为，从会员制度的角(jiao)度来看(kan)，开市客通过提高会员年费，可以进一步筛选出高价值(zhi)客户，即那些对开市客品牌和(he)服务有高度认同感和(he)忠诚度的消费者。这些客户往往更愿意为开市客提供的高品质(zhi)商品和(he)服务支付额外费用，从而帮助公司维持稳定的收入(ru)来源。
在他看(kan)来，涨价也是开市客提升服务质(zhi)量、拓(tuo)展业(ye)务范围的一种手段。通过增(zeng)加收入(ru)，开市客可以投入(ru)更多资源用于改善购物环境、丰富(fu)商品种类、提升服务质(zhi)量等方面，以满足会员日(ri)益增(zeng)长的需求和(he)期望。这将有助于增(zeng)强会员的购物体验和(he)满意度，进而提升公司的品牌形象和(he)市场竞争力。他进一步表示，虽然(ran)涨价可能会让部分消费者感到(dao)不满或选择(ze)离开，但对于那些对开市客有高度依赖性的消费者来说，涨价可能并不会成为他们放弃会员资格的主要原因。目前来看(kan)，开市客的用户粘(zhan)性还是很高的。