图为两名外国(guo)游客在北京市王府井(jing)大街参观游览。
新华(hua)社记者 鞠焕宗摄
数(shu)据(ju)来(lai)源：中国(guo)人民银行(xing)、网联清算公司
持续优化现金使用环境(jing)、切实改善银行(xing)卡受理环境(jing)、进(jin)一步提(ti)升移动支付便利性……今年以来(lai)，我国(guo)多措并举进(jin)一步优化支付服务、提(ti)升支付便利性，为推动高质量发(fa)展、促进(jin)高水平(ping)对外开放提(ti)供了(le)有效支撑。
吃、喝、玩(wan)、乐(le)、游、购、住，凭(ping)着一部(bu)手机就能游中国(guo)。有数(shu)据(ju)显示，86%有过来(lai)华(hua)旅行(xing)经历的外国(guo)游客认(ren)为支付更便捷了(le)，随时(shi)随地(di)“扫一扫”，成为他(ta)们津津乐(le)道的新体验(yan)。
外币兑换服务更方便
比利时(shi)籍商务人士鲍勃·博加特就职(zhi)于深圳(chou)一家贸易公司。近日，他(ta)飞抵香港经福(fu)田口(kou)岸通关来(lai)到深圳(chou)，在工作(zuo)人员的指引下(xia)，来(lai)到中国(guo)银行(xing)深圳(chou)福(fu)田口(kou)岸支行(xing)办理外币兑换业务。“我想换人民币现金，工作(zuo)人员还为我贴心准备了(le)‘零钱包(bao)’，坐出租车时(shi)付款很方便。”鲍勃·博加特说。
记者了(le)解到，目前，中国(guo)银行(xing)深圳(chou)市分行(xing)已支持23种外币兑换服务，外籍客户持护照等(deng)有效身(shen)份证件即可(ke)办理，ATM设备也升级为支持中英双语的操作(zuo)界面(mian)，部(bu)分设备还支持日、韩等(deng)多种语言。
不仅如此，中国(guo)银行(xing)深圳(chou)市分行(xing)还与出租车企业建(jian)立合作(zuo)机制，定制100元、200元、500元等(deng)规格的标准“零钱包(bao)”，为司机提(ti)供集中兑换、上门兑换、即来(lai)即兑等(deng)服务，方便乘(cheng)客使用现金支付。
为更好(hao)满足外籍来(lai)华(hua)人员等(deng)群(qun)体多样化的支付需求，今年3月(yue)，国(guo)务院办公厅印发(fa)《关于进(jin)一步优化支付服务提(ti)升支付便利性的意见》（以下(xia)简称《意见》）。根(gen)据(ju)《意见》要求，中国(guo)人民银行(xing)部(bu)署各地(di)分行(xing)加强与当地(di)政府部(bu)门协作(zuo)，制定优化支付服务具体工作(zuo)方案。目前，北京、上海、福(fu)建(jian)、河南、陕西等(deng)27个省份已出台(tai)工作(zuo)实施方案，深入推进(jin)优化支付服务工作(zuo)。
记者了(le)解到，福(fu)建(jian)省、广(guang)州市、深圳(chou)市等(deng)地(di)围绕著名景区、重点商圈、入境(jing)口(kou)岸等(deng)境(jing)外人士聚集场所打造支付服务示范区。其中，深圳(chou)市拟打造100个“便利支付示范商圈”，最终形成深圳(chou)全域支付示范区。
外卡支付环境(jing)更完善
“在这里，你不用准备现金，也不用下(xia)载(zai)专门的手机软件，就可(ke)以像在英国(guo)一样直(zhi)接(jie)刷卡支付。”21岁的英国(guo)留学生亚瑟(se)向第一次来(lai)中国(guo)的朋友“推销(xiao)”起(qi)了(le)诺德西餐厅的新服务。
这家餐厅位于北京市朝阳(yang)区蓝色港湾商圈。今年5月(yue)初，餐厅完成了(le)外卡受理环境(jing)升级改造，友好(hao)便捷的跨境(jing)消费体验(yan)受到外籍消费者广(guang)泛好(hao)评。
“现在店(dian)里的外籍消费者明显多了(le)起(qi)来(lai)，其中一多半习(xi)惯(guan)使用境(jing)外银行(xing)卡刷卡支付。”餐厅负责人祈(qi)先生告诉(su)记者。
中国(guo)人民银行(xing)行(xing)长潘功胜表示，人民银行(xing)将落实好(hao)《意见》要求，会同相关政府部(bu)门、商业银行(xing)、支付机构、银行(xing)卡组(zu)织(zhi)等(deng)共同努(nu)力，改善银行(xing)卡受理环境(jing)，优化现金支付服务，通过扩(kuo)大“外卡内绑”等(deng)方式提(ti)升移动支付便利性，聚焦重点地(di)区、场所和商户，推动在较短时(shi)间内取得明显成效。
“我这次来(lai)到中国(guo)，用国(guo)际(ji)卡绑定微信支付并使用，更加真切地(di)感受到了(le)中国(guo)移动支付的便利。”马(ma)尔代夫(fu)旅游局副局长齐胡尼·拉希德说。今年5月(yue)，马(ma)尔代夫(fu)旅游局和微信支付签署了(le)为期(qi)三年的合作(zuo)备忘录，双方将共同在马(ma)尔代夫(fu)推动更多商户接(jie)入微信支付。
据(ju)悉，针(zhen)对外籍来(lai)华(hua)人员用银行(xing)卡支付的习(xi)惯(guan)，网联清算公司联合商业银行(xing)、支付机构、银行(xing)卡组(zu)织(zhi)等(deng)推出“外卡内绑”业务，支持外籍人士将境(jing)外银行(xing)卡与我国(guo)境(jing)内支付APP绑定，实现境(jing)外银行(xing)卡与境(jing)内条码支付的无缝衔接(jie)。
数(shu)据(ju)显示，今年1—6月(yue)，网联平(ping)台(tai)“外卡内绑”业务交易笔(bi)数(shu)3738.18万笔(bi)，交易金额54.17亿元，同比分别增长6.65倍、8.03倍，自业务上线以来(lai)累计服务境(jing)外超200万用户。
移动支付产品更好(hao)用
到深圳(chou)工作(zuo)以来(lai)，来(lai)自澳大利亚的蒂姆对中国(guo)发(fa)达的移动支付很感兴趣。近日，他(ta)来(lai)到平(ping)安银行(xing)深圳(chou)时(shi)代金融(rong)支行(xing)进(jin)行(xing)咨询。银行(xing)工作(zuo)人员告诉(su)他(ta)， 外籍来(lai)华(hua)人士可(ke)凭(ping)护照等(deng)有效身(shen)份证件便捷开立境(jing)内银行(xing)账户。蒂姆很快开好(hao)了(le)银行(xing)卡，并将银行(xing)卡绑定到微信。
在一家餐厅用餐后，蒂姆使用新办理的银行(xing)卡通过微信进(jin)行(xing)了(le)支付，便捷高效的移动支付体验(yan)令他(ta)赞不绝口(kou)。有了(le)这次体验(yan)，蒂姆开始推荐外国(guo)朋友办理中国(guo)的银行(xing)卡并绑定微信，以享受更加轻松便捷的支付体验(yan)。
中国(guo)人民银行(xing)副行(xing)长张青(qing)松介绍，中国(guo)人民银行(xing)指导(dao)支付机构推出一系列(lie)便利措施，让移动支付产品更好(hao)用。一是针(zhen)对外籍来(lai)华(hua)人员使用支付宝、微信绑定境(jing)外银行(xing)卡成功率低(di)的问(wen)题，指导(dao)支付宝、财付通（微信支付）优化业务流程，提(ti)高绑卡效率。二是简化身(shen)份验(yan)证，让外籍来(lai)华(hua)人员在绑卡等(deng)过程中可(ke)以更便捷办理。三是指导(dao)支付宝、财付通等(deng)主要支付机构将外籍来(lai)华(hua)人员使用移动支付的单笔(bi)交易限额由1000美元提(ti)高到5000美元、年累计交易限额由1万美元提(ti)高到5万美元。
在中国(guo)人民银行(xing)指导(dao)下(xia)，支付宝、财付通与商业银行(xing)、清算机构、卡组(zu)织(zhi)共同努(nu)力，一方面(mian)推动“外卡内绑”，境(jing)外银行(xing)卡可(ke)绑定支付宝或微信支付在国(guo)内商户消费；另一方面(mian)支持“外包(bao)内用”，外籍来(lai)华(hua)人员使用境(jing)外钱包(bao)APP即可(ke)在境(jing)内支付的服务。
“财付通积极响应《意见》要求，优化支付服务，提(ti)升支付便利性。”财付通外汇业务负责人戴海勇告诉(su)记者，基于人工智能科技能力，财付通提(ti)升护照的自动识别与审核的效率，注册审核时(shi)间从原来(lai)的一天缩短至秒(miao)级，目前该能力已覆盖超20个国(guo)家的护照，后续将持续扩(kuo)大支持范围。同时(shi)实现注册微信和微信支付绑卡流程二合一，大大简化开通流程。
数(shu)据(ju)显示，今年1—6月(yue)，网联平(ping)台(tai)“外包(bao)内用”业务交易笔(bi)数(shu)2875.18万笔(bi)，交易金额53.19亿元，同比分别增长5.29倍、7.67倍，有效服务外籍人员来(lai)华(hua)旅游、边贸合作(zuo)和经济交流。（记者 吴秋余）
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《人民日报(bao)》（2024年07月(yue)11日07版）
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