本(ben)文转自【广(guang)州日报】;
短短几年时间里
微短剧行业呈现井喷式发展
单集最长不超过10分钟
最短甚至不足60秒(miao)
尤其受年轻人的欢(huan)迎(ying)
然而, 随着这两年微短剧火出圈
不少阿姨叔叔甚至是爷爷奶奶
都进(jin)入观看大军行列
有的更是在刷剧的同时“一掷千金”
有的消费总额高达上万元
近日,安徽的赵女士(shi)(化姓)无意中发现自己60岁的母亲杜女士(shi)(化姓)今年6月份的微信支付账单高达近7000元。
付款记录显示,单次支付金额为数十元,支付间隔约十几分钟,收款方大都为“XX视频”、“XX剧场”、“XX网络”等(deng)。
沟通后赵女士(shi)得知,母亲是在充值看短剧。根据杜女士(shi)出示的支付记录截图,今年6月,母亲通过微信支付花费了6992.7元。
6月27日凌晨1点25分,她向“XX热门视频”支付了49.9元,随后每隔约10分钟就支付一次;
凌晨2点半,她最后一次向“XX热门视频”支付;
凌晨3点过,她又两次向“XX科技”分别支付39.9元;
早晨9点半,她又开始充值,向“XX剧场”支付了49.9元。
这一天赵女士(shi)的母亲总共为追短剧花费548.8元。
付费短剧需要
充值才能解锁下一集
多名网友(you)跟帖表示
他们的父母对微短剧上瘾
并为之投入高消费
杜女士(shi)的观看记录显示
她追过的短剧有
“总裁夫(fu)人带(dai)崽……”“萌宝(bao)来袭……”
“大小姐在娱乐圈……”等(deng)
记者了解到
这些让人“上头”的付费短剧
往往都在剧情关键处戛然而止
需要付费才能解锁下一集
有的则需要付费才能免广(guang)告
急切地想知道(dao)后续剧情的观众
往往都会(hui)付费解锁
单集费用往往仅需几分钱
但充值时需购买价值几十元的套餐
积(ji)少成多,成了一笔“巨款”
“在某些影视平(ping)台上充一年的会(hui)员也只要两百多元。一个短剧花费这么多,太不合理了。”杜女士(shi)告诉记者,她和(he)母亲交流后,母亲得知原来还(hai)有免费或(huo)更优惠的渠道(dao)看剧,告诉女儿自己再也不会(hui)看付费短剧了,以后只看免费的剧。
不少老年人刷短剧“停不下来”
无独有偶
江苏的王女士(shi)(化姓)
也有着类似的经历
她61岁的父亲王先生
也为追短剧花了不少钱
王女士(shi)说,2023年底,其父亲发现账户里多了一大笔支出,而且“不知道(dao)花到哪里去(qu)了”。王女士(shi)看了父亲的手(shou)机,发现他的大笔支出是给短剧充了值。父亲向她解释,一开始只需要充1分钱,后来不知为何竟花了那么多钱。
王女士(shi)向平(ping)台投诉想追回费用,只退回了几十元。
短剧消费者杨女士(shi)今年67岁,她说,在自己刷剧入迷的时候,会(hui)忽(hu)略老伴催促端菜的声音。杨女士(shi)告诉记者,那些剧让她觉(jue)得很“解气”,会(hui)在播广(guang)告的时间写下评论:“把那个负心汉揍一顿就好了,女生不能这么傻。”
杨女士(shi)说,她20岁时结婚,婚后家务几乎都是她承担,这让她感(gan)到疲倦。当看到短剧女主“逆袭”时,自己也会(hui)有一种“取得成功”的错觉(jue)。
律师(shi):
老年人在网络付费方面应受到特殊保护
老年人追短剧花费成千上万元,
子(zi)女发现后是否可以要求平(ping)台退款?
河南(nan)泽槿律师(shi)事务所主任付建(jian)认为,家属(shu)若想要求平(ping)台退款,可以提供证(zheng)明短剧平(ping)台违法的证(zheng)据,否则双方应当受到支付时显示的合同约束(shu),不可随意解除(chu)合同、要求退款。短剧平(ping)台如果已经明确告知短剧的具体价格、收费方式,则无法要求退款。
也有律师(shi)认为
老年人属(shu)于特殊群(qun)体
在网络付费方面
理应受到法律特殊保护
陕西恒达律师(shi)事务所律师(shi)赵良善(shan)认为,若收费的形式为自动扣费,应当有单独的提示,而且一定要醒目,否则违反《消费者权益保护法》第26条规定:经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意商品或(huo)者服务的数量和(he)质量、价款或(huo)者费用、履行期限和(he)方式、安全注意事项和(he)风险警示、售后服务、民事责任等(deng)与消费者有重大利害关系的内容,并按照(zhao)消费者的要求予以说明。
假若平(ping)台未尽到在显著位置醒目提示的义务;
或(huo)者该自动扣费服务条款被(bei)认定为霸王条款,那么自动扣费服务将被(bei)定性为无效
老人可基(ji)于以上两点理由要求平(ping)台退费。
律师(shi)提醒,消费者在点击提示窗口时也要审慎,熟稔合同内容,对存疑的条款要按下暂停键,切不可盲目地点击选项。
微短剧新规正式实施:
实行“分类分层审核”
今年6月1日
网络微短剧管理新规定
正式实施生效
新规要求对微短剧实行“分类分层审核”
所有的增量剧都要取得发行许可证(zheng)或(huo)备案号
所有的存量剧必须获(huo)得备案号
未经审核且备案的
微短剧不得上网传播
此次新规落(luo)地,在全国多个省市,针对微短剧的“网络视听节目备案系统”已经投入使用。一度被(bei)认为是“造富神(shen)话”的短剧行业,已经过了草莽时代,在更规范的监管下,行业将迎(ying)来整(zheng)合期。
来源:广(guang)州日报综合自红(hong)星新闻、每日经济(ji)新闻、北京日报