澎湃(pai)新闻 综合报(bao)道(dao)

中国东(dong)方(fang)航空(kong)官(guan)微7月7日就“乘客表示被遗忘在机场事件(jian)”转发涉(she)事乘客微博并(bing)表示歉意(yi)。

@春卷 深谢您多年来对东(dong)航的关注和首选，并(bing)再次表达歉意(yi)。对包括常旅客在内的广大旅客的倾听和交流(liu)，是我们直面问题(ti)、不(bu)断(duan)改进的重要动力。我们正检视反思各服务(wu)环节的短板(ban)不(bu)足，积极地(di)完(wan)善流(liu)程、优化服务(wu)。在您的支持与期待(dai)下，我们会努力前行、持续提升，让每一段旅途更加美好。

@长安(an)少侠TOK 的由衷之言、理解支持东(dong)东(dong)都收到并(bing)珍藏了。感(gan)谢少侠多年来的相伴飞行，也为您此次的不(bu)佳体验再次致歉。您期望(wang)推动行业前进、东(dong)航发展(zhan)的真知灼见，正成为我们加强管理、完(wan)善流(liu)程、提升服务(wu)之努力的重要组成部分，助力每一次旅行更加安(an)心、舒心。谢谢您，下一段旅程，再会！