腾讯累计(ji)申请(qing)超过80项无障碍相关专利，助力8500万残障人士和2.6亿老年(nian)人融入数字世界；与四川省地震(zhen)局合作(zuo)推出地震(zhen)预警(jing)平台，已实现微信、QQ双平台秒(miao)级(ji)地震(zhen)预警(jing)覆盖四川全(quan)省；村级(ji)服务平台这个乡村治理工(gong)具已覆盖6万多(duo)村庄，服务超过1000万村民……通过数字化与可持续发展这两个核心(xin)能力，腾讯继续推动(dong)可持续社会价值创新实践，向社会交出了又一份社会价值的答卷。
6月26日，腾讯发布2023年(nian)度可持续社会价值报告，以“用核心(xin)能力创造社会价值”为主题，全(quan)面披露了腾讯如何将企业核心(xin)战(zhan)略、技术能力、产品创造、平台搭建(jian)与社会需求有效连接，推动(dong)社会价值创新，为实现社会的可持续发展贡献力量(liang)。同时，作(zuo)为可持续发展理念的践行者(zhe)，腾讯还创新设置独立别(bie)册，以数据方式直观呈现自身践行联合国可持续发展目标SDGs的行动(dong)与成效。
今年(nian)是腾讯宣布第四次战(zhan)略升级(ji)的第三(san)年(nian)，腾讯始终坚持“用户为本、科技向善(shan)”的使命愿景，将“扎根消费互联网、拥抱(bao)产业互联网、推动(dong)可持续社会价值创新”作(zuo)为发展底座(zuo)，构建(jian)“C（用户）B（产业）S（社会）三(san)位一体”模型，把可持续发展理念融入到企业的主产品与主业中，致力实现社会价值与商业价值的相互融合、共生发展。
腾讯董事会主席兼首(shou)席执行官马(ma)化腾在报告致辞中表示，“腾讯的连接能力与数字科技专长，是依托于分布式的技术架构，通过去中心(xin)化的理念来实现的。这是一种普惠的、共享发展的技术底层。它也是可持续社会价值创新的基础(chu)，我们依托于核心(xin)产品，根据不同场景创造社会产品、提供数字工(gong)具。最终，让做好事变得简单，让助人者(zhe)更(geng)有力，让善(shan)意生长更(geng)多(duo)可能。”
发挥数字化能力，提升社会议题的解决效率
腾讯从社会需求出发，将产品能力与社会创新相结合，依托核心(xin)产品的数字化连接能力，大大提升社会议题的解决效率。
在数字化的助力下，做公(gong)益也可以更(geng)轻(qing)、更(geng)易。腾讯公(gong)益与微信支付共同推出“分分捐”，将用户生态、消费场景，通过数字化能力与公(gong)益连接，用户可通过支付成功页面的“分分捐”入口随手参与公(gong)益做好事，让公(gong)益融入日常(chang)。截至2024年(nian)5月，“分分捐”用户已累计(ji)捐赠超一亿次。
为提升院外心(xin)脏骤停患者(zhe)存活率，2023年(nian)腾讯与深圳市(shi)宝安区共同打造“5分钟社会救援圈”，截至2023年(nian)12月31日，已有超过100例突发疾病患者(zhe)通过“5分钟社会救援圈”得到救助。项目已培训超30万社会急救志愿者(zhe)，对宝安区的旁观者(zhe)心(xin)肺复苏实施(shi)率和院外心(xin)脏骤停患者(zhe)出院存活率都有明显提升。
图 腾讯志愿者(zhe)参与在深圳宝安第五大道(dao)社区举行的一场“5分钟社会救援圈”社区急救科普活动(dong)
在数字支教领域，腾讯不只通过企鹅支教平台提供数字化的远程双师课堂，还深刻理解乡村教育的实际需要，广泛联动(dong)从志愿者(zhe)到教育专家等群体，一起推动(dong)支教公(gong)益行业的数字化升级(ji)。2023年(nian)，腾讯数字支教项目联合66家公(gong)益组织、基金会、高校(xiao)，在全(quan)国2300余所(suo)乡村学校(xiao)落地授课，服务志愿者(zhe)超3.5万人，受益学生超6万名。
图 在线和在地两位老师通过“企鹅支教”共同开展课堂教学
此外，微信与腾讯地图共同打造的“小修(xiu)小补”主题地图再(zai)次升级(ji)为全(quan)国首(shou)张“一刻钟便民生活圈地图”，腾讯会议的降噪技术已主动(dong)应用于老年(nian)人的助听设备，腾讯优图实验室的人工(gong)智能技术正助解生物多(duo)样性保护，游戏技术也已应用于飞行模拟。多(duo)项案例充(chong)分显示，产品能力与社会创新的结合已成为腾讯产品创新的方法之一。社会需求深度融入产品，产品开发促进社会创新，善(shan)意在这样的交互中生长出更(geng)多(duo)可能。
通过可持续发展能力，助解人类面对的重大科学问(wen)题
对与核心(xin)产品无直接关联但(dan)事关重要社会议题的领域，腾讯运用自身可持续发展能力开展了创新资助，尽己之力不断(duan)反哺，助力社会可持续发展。
腾讯出资100亿元设立的“新基石科学基金会”，是目前国内最大的公(gong)益性科学基金项目之一。基金会运营“科学探(tan)索奖”和“新基石研究(jiu)员项目”等科研资助项目，定位于发现最优秀的人、鼓励自由探(tan)索、聚焦原始创新。截至2023年(nian)，104位杰出科学家成为新基石研究(jiu)员，“科学探(tan)索奖”五年(nian)来已资助248位青年(nian)科学家，成为传统科研资助体系的有益补充(chong)，助力科学家们勇攀科学高峰。
图 首(shou)届科学探(tan)索奖获得者(zhe)邓自刚开展真空高温超导(dao)磁悬浮火车研究(jiu)，这一技术如应用到现实中，北(bei)京到成都可实现一个半小时直达(da)
类似的模式也运用在碳中和领域。把废(fei)弃的钢渣和二氧化碳结合变成砖头，用合成生物技术培养细菌去“吃掉”二氧化碳……这些绿色低(di)碳的前沿技术，已与国际最顶(ding)尖(jian)的技术相当。它们来自腾讯推出的“碳寻计(ji)划”，这是国内CCUS领域首(shou)个由科技企业发起的亿级(ji)资助计(ji)划。今年(nian)5月，“碳寻计(ji)划”选出的首(shou)批13个项目，获得亿元资金和资源支持，通过科技创新助力加速碳达(da)峰与碳中和进程。
图 北(bei)京科技大学将废(fei)弃钢渣和二氧化碳结合变成砖头，项目入选首(shou)期“碳寻计(ji)划”终选名单
深入一线，探(tan)索复杂社会议题的系统化创新解决方案
面对乡村、健康、银发等复杂领域的社会议题，腾讯通过深入一线，更(geng)加清楚地看到其中的断(duan)点、堵点，通过结合数字化能力与可持续发展能力，与社会各方形成共识、共创与共同行动(dong)，以更(geng)加生态化、模式化的方式解决社会痛点。
报告显示，腾讯以可持续社会价值创新为践行路径，三(san)年(nian)来已初步(bu)在可持续发展领域形成了从试点、规模化到生态打造的一些经验与方法。
人才断(duan)点和机制堵点是乡村振兴面临的关键(jian)问(wen)题。腾讯启动(dong)“耕耘者(zhe)振兴计(ji)划”，面向乡村治理骨干和新型农业经营主体带头人开展培训，还开发村级(ji)服务平台，构建(jian)一套面向乡村治理需求、适应数字时代趋(qu)势的制度规则，目前村级(ji)服务平台已服务全(quan)国超过6万个村庄；开展共富乡村试点县示范(fan)村建(jian)设，探(tan)索总结出“机制+人才+数字化”的内生型共富乡村系统化解决方案，目前已推广到全(quan)国125个县。
在健康普惠领域，腾讯开展“低(di)资源地区女性两癌综合防控示范(fan)项目”，除了为筛查、设备采购等提供经费补充(chong)外，还研发和初步(bu)验证了“智能阴道(dao)镜医生培训系统”“AI电子阴道(dao)镜辅(fu)助诊断(duan)系统”，通过数字化、智能化手段提升基层“两癌”筛查效率和质量(liang)，推动(dong)基层医生能力培养。
在银发科技领域，腾讯推出行业首(shou)个居家+社区场景下老年(nian)人安全(quan)守护的整(zheng)体解决方案——银发共同守护计(ji)划，通过“三(san)大产品”和“四级(ji)响应机制”，全(quan)方位守护空巢老人的安全(quan)生命线。截至目前，银龄守护卡的守护能力已惠及全(quan)国10000余名老人，并成功救助5名突发意外的空巢老人。
图 重庆北(bei)碚区的8名空巢奶奶戴上腾讯SSV的银龄守护卡
对腾讯而言，可持续发展的远景实现，在于可持续社会价值创新融入越来越多(duo)产品、业务的细节(jie)打磨中，也在于融入公(gong)司的文化塑造中。报告显示，2023年(nian)腾讯志愿服务全(quan)面升级(ji)为“员工(gong)向善(shan)实践”，截至2023年(nian)底，有13000多(duo)位志愿者(zhe)参加了近660个向善(shan)实践项目。日行一善(shan)的累积，也将成为产品创造社会价值不竭的内生动(dong)力。“可持续社会价值创新与百年(nian)前张謇(jian)先生的‘大生精神’薪火相传。”腾讯公(gong)司总裁(cai)刘炽平在报告中表示，“这种精神是企业、社会和环境生生不息的土(tu)壤，激励着(zhe)腾讯和越来越多(duo)的企业，把创造社会价值作(zuo)为公(gong)司的重要目标。”
2024年(nian)，沪深北(bei)三(san)大交易所(suo)发布了《上市(shi)公(gong)司可持续发展报告指引》，开启了我国可持续发展领域的新阶段。中国社科院教授、责任云研究(jiu)院院长钟宏武表示，“这份‘答卷’是腾讯探(tan)索可持续社会价值战(zhan)略的再(zai)升级(ji)，是运用自身核心(xin)能力创造社会价值的再(zai)突破，也是对追求可持续社会时代发展需要和政策响应的再(zai)深化，为持续引领中国企业社会责任发展树立了行业示范(fan)新标杆。”