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| 高(gao)捷物流总经理高(gao)杰 |
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| 高(gao)捷物流创(chuang)始人高(gao)孟 |
文(wen)/羊城晚报记(ji)者汪海晏詹淑真(zhen)
图/受(shou)访者提供
“父亲在我的生命中(zhong)充当了(le)一(yi)个导师的角色，他经常用自己的人生经验来教育我。我尊重并理解他，也很愿意倾(qing)听他的建议和指导。”近日，高(gao)捷物流集团有限公司（以(yi)下简称“高(gao)捷集团”）总经理高(gao)杰接受(shou)了(le)羊城晚报记(ji)者专(zhuan)访，谈起了(le)他对(dui)于父子之间“传(chuan)”与“承”的理解。高(gao)杰表示，在接班过程中(zhong)，父亲并没有给他太大压力，“他经常鼓励我要勇敢地(di)去试错”，而身为90后(hou)“二代”的他，则坦言希望建立新的“战功”获得认可。
要为家族企业“添砖加瓦”
位(wei)于广州白云区的高(gao)捷集团是一(yi)家从事多式(shi)联运和运输(shu)代理业务为主的民营企业，主营业务包(bao)括海陆空货运运输(shu)、跨境电商物流、报关(guan)报检、仓储配(pei)送、外贸综合服务等，是国际货运代理行业内最(zui)具规模的现(xian)代综合性(xing)物流企业之一(yi)。高(gao)杰的父亲高(gao)孟正是企业的创(chuang)始人。对(dui)高(gao)杰而言，接手管(guan)理家族企业的5年，是不断与“接班人”这个新角色磨合的5年。
虽然已(yi)经明确了(le)接班人的身份，但(dan)高(gao)杰并不讳言自己当初并没想过那么早(zao)接手家族企业，以(yi)至于在大学时也选择了(le)与物流企业没有直接关(guan)联的经济学。
对(dui)于高(gao)杰来说，一(yi)开始最(zui)欠(qian)缺的就是管(guan)理经验。为此，2019年从美国完成学业后(hou)，他从父亲的助理做起，边实(shi)践边学习。
“我认为只有不断学习才(cai)能与时俱进。”系(xi)统的学习很快得以(yi)转化(hua)为生产的效能。2021年，高(gao)杰参与到跨境电商业务，在经历了(le)客服、报关(guan)、仓储等多个岗位(wei)的历练后(hou)，升任跨境电商部(bu)门的负责人，相(xiang)对(dui)独(du)立地(di)去运营这一(yi)板块。在他的操盘下，高(gao)捷物流目前在国内的主要口(kou)岸、广州白云空港保税区、广州南沙自贸区均设(she)立了(le)保税仓等中(zhong)心仓、大型(xing)货仓和分拣作业流水线，仓储总面(mian)积超10万㎡。
高(gao)杰坦言，“二代”这个标签代表着资源、平台以(yi)及父辈积累的社会资源的接续，同时也提供了(le)较高(gao)的起点和广阔发展(zhan)空间，让(rang)他可以(yi)大胆创(chuang)新。“我希望能给公司添砖加瓦，将企业打造成为百年企业。”也是在近5年，高(gao)捷集团的转型(xing)探索(suo)频频传(chuan)出新动作。
积极拥抱数字化(hua)
和大多数传(chuan)统物流企业一(yi)样，高(gao)捷集团也面(mian)临着如运输(shu)效率低下、运营成本高(gao)、仓储管(guan)理困难、信息(xi)不透明等相(xiang)似(si)痛点。
为了(le)“破局(ju)”，高(gao)杰提出了(le)拥抱数字化(hua)等一(yi)系(xi)列发展(zhan)规划。在他的推动下，公司从2020年正式(shi)启动数字化(hua)转型(xing)，大力开发数智物流信息(xi)化(hua)平台，实(shi)现(xian)了(le)对(dui)货物的智能化(hua)、精细化(hua)管(guan)理。凭借自主研发的OMS系(xi)统和WMS系(xi)统，高(gao)捷集团与商检、海关(guan)做到无缝对(dui)接，实(shi)现(xian)各个环节物流信息(xi)共享。同时通过自动化(hua)设(she)备和创(chuang)新技术服务应用，能够快速、准确地(di)完成货物的入库、出库、盘点和配(pei)送等操作，大大提高(gao)了(le)海外仓操作效率和准确性(xing)。
“我一(yi)定要跟得上这个时代。”高(gao)杰信心满满地(di)说，“目前，公司已(yi)经处于企业数字化(hua)转型(xing)的3.0阶段；未(wei)来，我们还会把物流与AI相(xiang)结合，全面(mian)升级为一(yi)家数字化(hua)物流企业。”
传(chuan)承家族责任使命
“二代”享受(shou)着父辈带来的各种(zhong)红利，同时也面(mian)临着平衡传(chuan)统与创(chuang)新、处理新老一(yi)代的冲(chong)突等多重挑战。
高(gao)杰坦言，在接班过程中(zhong)，肯定会与父辈产生冲(chong)突或者在理念上产生分歧，但(dan)他非常理解父辈。“他们是多年创(chuang)业打拼过来的，因此当我们提出决策或者想法时，父母一(yi)辈有时候会觉得不够成熟，希望帮助我们避免踩坑。”
在他看来，父亲身上有很多闪光点值得自己学习。“我父亲每天早(zao)上9点准时上班，有时凌晨三四点还在看国际新闻，非常拼。”而最(zui)让(rang)高(gao)杰佩服的，则是父亲长远的战略眼光以(yi)及敏锐的市场洞察能力，使得公司在上下游的业务板块上很早(zao)就开始布(bu)局(ju)。
所以(yi)，在工作上与父亲发生冲(chong)突时，高(gao)杰也会让(rang)自己冷静下来，积极寻求能结合双方优(you)点的创(chuang)新方案。“结合父辈拼搏积累下来的经验去辅助决策，会更科学、更高(gao)效。”
如今，从父亲手上“接棒(bang)”，已(yi)悄(qiao)然走到了(le)第五个年头。高(gao)杰感慨颇(po)深：“爸爸并没有给我太大压力，他经常鼓励我说要勇敢地(di)去试错，但(dan)我希望建立新的赫赫战功获得认可。”
在高(gao)杰看来，传(chuan)承更要传(chuan)承精神，这样的企业才(cai)能生存长久。父辈给予的不仅是充裕的物质财富，而是言传(chuan)身教的价(jia)值观(guan)、开放包(bao)容(rong)的企业文(wen)化(hua)和益人益己益社会的责任情怀。
对(dui)话创(chuang)一(yi)代：
跟着时代的变化(hua)成长
创(chuang)业艰辛，守业亦难。在外人看来，作为高(gao)捷集团的创(chuang)始人，高(gao)孟已(yi)经取得了(le)诸多成就，并成功培养了(le)下一(yi)代。但(dan)他始终如一(yi)，每天八九点抵(di)达(da)办公室(shi)。谈及这些年的经历，他时常感慨：“创(chuang)业太难了(le)，不是每个人都能成功。”
“运气好踩到了(le)每个节点”
1974年，高(gao)孟出生于广东省揭阳市。毕业后(hou)，他成为一(yi)名老师。谈及当初创(chuang)业的决定，他坦言：“当老师的时候收入不高(gao)，想着要改变经济状况，只能外出打工，刚好接触(chu)了(le)物流行业。加上20世纪八九十年代创(chuang)业潮兴起，潮汕人自主创(chuang)业的意识比较强，就创(chuang)业了(le)。”
2004年，广东高(gao)捷航运物流有限公司成立，如今公司已(yi)是AAAAA级物流企业。谈及企业发展(zhan)历程，高(gao)孟将成功归因于团队的紧密合作和准确把握时代脉搏,对(dui)企业发展(zhan)的幸(xing)运之处感到欣慰：“要跟着时代的变化(hua)不断成长，我们运气较好，每个节点都踩到了(le)。随着业务的不断扩展(zhan)和国家政(zheng)策的支持，我们的海外仓业务也蓬(peng)勃(bo)开展(zhan)。”
尽(jin)管(guan)高(gao)孟仍活跃在事业前线，但(dan)他早(zao)已(yi)把培养接班人的计划提上日程。
对(dui)于为何选择儿子高(gao)杰作为接班人，高(gao)孟毫不掩饰地(di)说：“他是老大，无论是性(xing)格还是能力，都很适合做生意。”他称赞儿子有灵敏的商业嗅觉、开阔的国际视野，尤其是在跨境电商领域，他不仅培养了(le)一(yi)支优(you)秀的队伍，还在业务上取得了(le)不错的成绩。
给儿子接班表现(xian)打98分
“现(xian)在在市场开拓方面(mian)，是以(yi)您为主力，还是以(yi)高(gao)杰为主力？”
“以(yi)他为主。”对(dui)于记(ji)者的问题，没有多一(yi)秒的犹豫，高(gao)孟给出答案。“70后(hou)”的父亲清楚地(di)意识到时代变了(le)，他说：“以(yi)前我们靠体力、靠勤奋，但(dan)现(xian)在是互联网(wang)时代，靠科技、靠创(chuang)新。尤其是跨境电商业务，高(gao)杰已(yi)展(zhan)现(xian)出出色的能力和决策力，他是主要的业务负责人。”在他看来，儿子的领导能力和创(chuang)新思维为公司的未(wei)来奠定了(le)基础。在其带领下，公司不仅保持了(le)稳(wen)定的业务发展(zhan)，还在多个领域取得显著进步。
如何看待高(gao)杰当前的工作表现(xian)？高(gao)孟肯定了(le)成绩，但(dan)也坦言：“距离达(da)到我的要求，还有点距离。他还年轻，要真(zhen)正承担起总经理的角色，需要全方位(wei)提升财税、管(guan)理、业务、为人处世等方面(mian)的能力。可能还需要几年的时间，毕竟他接手企业也才(cai)3年左右。”
尽(jin)管(guan)如此，当被问及给高(gao)杰打分时，高(gao)孟仍毫不吝(lin)啬地(di)给出了(le)98分的高(gao)分。他说：“这个分数不仅代表了(le)他目前在公司中(zhong)的表现(xian)，也体现(xian)了(le)我对(dui)他未(wei)来发展(zhan)的期(qi)待。剩下的2分，我希望他能继续保持谦逊和进取的心态，不断学习和提升自己，为公司创(chuang)造更大的价(jia)值。”
业务上出现(xian)不同意见时，父子之间如何沟通？高(gao)孟表示，双方都是平等的，“大家摆出各自的观(guan)点，谁对(dui)就往(wang)那个方向前进。”
“我始终认为，企业的传(chuan)承不仅仅是权力的交接，更是文(wen)化(hua)和理念的传(chuan)承。”