4月22日晚，凯淳股(gu)份（301001）发布2023年年报。报告显示，2023年公司实现营业收入6.38亿元，同比(bi)下降16%，归属(shu)于上(shang)市公司股(gu)东的净利润703.05万元，同比(bi)增长219%。
对于业绩的增长，凯淳股(gu)份表(biao)示公司采取了多维度、多措(cuo)施的策(ce)略，全面推动降本增效。公司从健全内控流程管理、严格管控成本费用、降低人工成本、优化资产结构(gou)、精细化库存管理等方面入手，全方位提升(sheng)综合治理水平。此外，公司还积极进行多平台、多矩阵式的布局，丰富服务模式、内容和渠(qu)道，以消费者为核心、品牌利益为本，赋能新产品、新服务、新场景的创(chuang)造，为公司的长远发展和竞争(zheng)力提升(sheng)打下了坚实的基础。
报告期内，公司完成了新总部大(da)楼的迁址工作，优化整合了资源(yuan)，提升(sheng)了管理效益。新总部位于上(shang)海市闵行区浦(pu)江国际科技城，不仅地理位置优越，而且(qie)具有产业聚集、人才和政策(ce)等多方优势，为公司提供了良好的发展环境。
在业务发展方面，凯淳股(gu)份积极寻求全域发展，通过多部门协同合作，从数据整合、运营管理、营销场景、售后服务等多角度助力品牌电商开拓全渠(qu)道市场。公司还承接了SEPHORA丝(si)芙兰、DAPHNE.LAB达芙妮实验室、贝德玛等新项目，全方位助推品牌业务增长。
凯淳股(gu)份还把(ba)握了DTC（Direct-to-Consumer）新模式的市场机遇，通过建立直达消费者的线上(shang)和线下触点，以私域运营为依(yi)托，获得了即时、扩散式正向反馈(kui)的良性循环。DTC模式为品牌提供了更紧密的消费者关系、更高的利润率、更强的品牌控制力和优化的市场反馈(kui)机制。
在数字化转(zhuan)型(xing)方面，凯淳股(gu)份通过数字化转(zhuan)型(xing)中心加速(su)提升(sheng)公司信息化建设，帮助公司更好地适应市场变化。客服联(lian)络中心加速(su)AI数字化转(zhuan)型(xing)，以AI智(zhi)能与人工客服协同的模式，贯穿(chuan)用户售前、售中、售后全流程，提升(sheng)了客户满意度与服务质(zhi)量，同时大(da)幅度降低了人力成本。
此外，凯淳股(gu)份还突破了传统营销模式，成立了全资子公司凯浥广(guang)告，专注于内容与手段上(shang)的全面创(chuang)新，迭代(dai)经(jing)营能力，从全域营销、消费者运营、私域布局等方面多维度满足当下品牌对投资产出的更高追求。
公开资料显示，凯淳股(gu)份主(zhu)营业务是为国内外知名品牌提供综合性的电子商务服务以及客户关系管理服务。公司秉承着(zhe)“赋能品牌从0到Max”的愿景，始(shi)终专注于为品牌方提供多维度、定制化、高灵活的企业服务。经(jing)过多年的发展，公司成为了一家(jia)立足全渠(qu)道服务，围(wei)绕品牌方从品牌营销到产品销售到客户关系管理的综合性服务商。（全景网(wang)）