□罗志华
陈青（化名）依托第三方采购平台的货源(yuan)在线上进(jin)行低价销售，某品牌(pai)藿香正气水，平台官方店卖(mai)17元，他(ta)卖(mai)13元；厄贝沙坦(tan)片，平台官方店卖(mai)17元，他(ta)卖(mai)7元。但他(ta)怎么也(ye)没有想到，自己会被认为在“背刺”同(tong)行。他(ta)经营的药店被一些药厂列入黑名单，如(ru)今又收到部分药企(qi)发来的“维权通知”。记者近日调(diao)查(cha)发现，陈青的遭遇带有普(pu)遍性，药品价差数倍引发利益(yi)博弈，有线上药店卖(mai)得便宜遭厂家(jia)“警告”。（6月(yue)17日《每日经济新闻》）
这种现象伴随着线上药店的出现而产生。比(bi)如(ru)2021年(nian)，胸(xiong)腺肽肠溶(rong)片的药店价格是线上平台的22倍，当时就引起广泛关(guan)注。今年(nian)4月(yue)，同(tong)一款药被发现线上线下价差四五倍，“药店刺客”被热议(yi)。这次记者调(diao)查(cha)所见，一盒人工牛黄甲硝唑胶囊在药店卖(mai)22.5元，外(wai)卖(mai)平台只要6.9元；在某药品B2B平台，氯雷(lei)他(ta)定采购价中(zhong)位(wei)数为6元，但线下药店售价多在18元以上。线上药店“背刺”线下同(tong)行现象，已变得越来越普(pu)遍。
实体药店的利润空间(jian)太(tai)大，是这种现象给(gei)人留下的直观印象。线上药店有望产生“鲶鱼效应”，通过激烈且(qie)理性的市场竞争再次降低药价，这是社会所乐见的结果。支持(chi)线上药店大幅降价、反对实体药店抱(bao)团施压，是维护这种竞争局面的应有举措。
另一方面，线上药店“背刺”线下同(tong)行现象背后的一些隐忧，也(ye)要被看见。线下实体药店运营成本(ben)高，需要付出人员薪资（如(ru)线下门店多配有执业药师）和房屋租金(jin)、水电费(fei)等。假如(ru)价格成为决定竞争力的唯一因素，很多实体药店可能(neng)会不堪一击，线上药店有望成为市场竞争的完胜者。
然而，药品销售需要面对面提供用药指(zhi)导与(yu)服务，线上药店在这方面存在短(duan)板。当线上药店在药品零售市场独占鳌头时，药事服务如(ru)何提供、用药安全怎么保障等问题，就会变得日益(yi)突出。实体药店在价格方面处于竞争弱势，但在提供药事服务、承接药品“双通道”保障任务等方面优势明显，实体药店若能(neng)够做到扬长避短(duan)，是可以在竞争中(zhong)变被动为主动的。
更值得关(guan)注的是，现在部分线上药店沾染了电商的一些不良习气，比(bi)如(ru)采取返利、满减、优惠(hui)券等方式促销药品等，但药品不是普(pu)通商品，这些不良习气一旦经由线上药店带到药品零售领域(yu)，危(wei)害不容小视。
此外(wai)，现在资本(ben)已深度介(jie)入互联网(wang)创新，很多互联网(wang)新业态出现之初，商家(jia)不惜(xi)亏本(ben)销售，甚至(zhi)花巨资砸钱抢占市场。线上售药平台也(ye)可能(neng)出现砸钱吸引流量和培养(yang)消(xiao)费(fei)习惯等做法，等抢到足够的市场份额后再进(jin)行收割。若如(ru)此，势必影响药品零售市场的长远发展，短(duan)期的低价对于民众也(ye)绝非好事。
对线上药店“背刺”现象要理性看待，既要看到激烈的市场竞争可能(neng)带来的好处，也(ye)要提防可能(neng)催生的乱(luan)象。相关(guan)部门应紧盯(ding)市场动态，对发展趋势及其后果尽早展开研(yan)判，并(bing)针对线上线下两种药品销售渠(qu)道强化引导，让两者不因非理性搏(bo)杀导致双输，而是通过良性竞争取长补短(duan)、实现共赢。