新华网北京7月12日(ri)电(dian) 记者从中国国家铁路集团有限(xian)公司（下称国铁集团）获(huo)悉，今年上半(ban)年，全国铁路累计发送旅客20.96亿人次，旅客周转量完成(cheng)7779.52亿人公里，同比(bi)分别增长18.4%、14.1%，均创历史同期新高(gao)。目前，我国铁路旅客发送量和周转量等指标(biao)稳(wen)居世界首位。
国铁集团客运部负责人介绍(shao)，今年以来，国铁集团科学(xue)合理安排运力(li)，积极(ji)激发旅游等客运消费(fei)潜力(li)，落(luo)实便民利民惠民举措，努力(li)为人民群(qun)众安全有序、温馨(xin)便捷出行提供坚(jian)实保障。
在科学(xue)安排运力(li)，满足旅客出行需(xu)求方面，统筹高(gao)速(su)铁路和普速(su)铁路资(zi)源，用好上半(ban)年新开通的池(shi)州至黄山高(gao)铁、兰(lan)州至张掖高(gao)铁兰(lan)州至武威段等新线能力(li)和京广(guang)高(gao)铁全线时(shi)速(su)350公里高(gao)标(biao)运营成(cheng)果，精心(xin)制定列车开行方案，加大(da)客运能力(li)投放(fang)，全国铁路日(ri)均安排开行旅客列车10256列，同比(bi)增加882列、增长9.4%。
充分运用铁路12306售票和候补购(gou)票大(da)数据，动态分析(xi)出行需(xu)求，采取增开临时(shi)旅客列车、动车组重联、普速(su)旅客列车加挂车厢等方式(shi)增加热门方向和区段能力(li)，有效服务旅客假期出行。
加强跨境客运组织，在京港、沪港间开行夕发朝(chao)至高(gao)铁动卧列车，在中老(lao)铁路增开中国西双版纳至老(lao)挝琅勃(bo)拉邦2列国际旅客列车，恢复开行中国呼和浩特(te)至蒙古乌兰(lan)巴(ba)托国际旅客列车。经统计，上半(ban)年，广(guang)深港高(gao)铁累计发送跨境旅客758.7万人次、同比(bi)增长72.4%，中老(lao)铁路累计发送跨境旅客11.7万人次。
拓展消费(fei)新场(chang)景，服务旅游经济、银发经济发展，精心(xin)设计运行线路，大(da)力(li)开行旅游列车789列，同比(bi)增长20.3%。保持普速(su)旅客列车开行规模，开好公益性(xing)“慢火车”和乡村振兴列车，保障铁路运输的普惠性(xing)、均衡性(xing)、可及性(xing)。
在优化客运服务，提升旅客出行体(ti)验方面，优化铁路12306候补购(gou)票、在线选(xuan)铺、购(gou)票信(xin)息(xi)预填、起售订阅(yue)通知等功(gong)能，兼顾(gu)长途和中短途旅客出行需(xu)求，科学(xue)制定售票策略(lue)，精准提供信(xin)息(xi)服务，提升旅客购(gou)票体(ti)验。
积极(ji)推广(guang)计次票、定期票、旅游套票等新型票制服务，目前计次票、定期票已覆盖60条线路，旅游套票已覆盖11条线路。铁路畅行码覆盖所有动车组列车，全国120个车站可实现便捷换乘，80个车站提供互联网订餐(can)服务，打造动车组餐(can)饮特(te)色品牌，提升列车餐(can)饮服务品质，努力(li)为旅客提供“一盒好饭”，提供“静(jing)音车厢”服务的动车组列车拓展至92列，更好地(di)满足旅客对美好旅行生活的需(xu)求。做好老(lao)幼病残孕重点旅客服务，提供绿色通道和爱心(xin)服务，助力(li)温馨(xin)出行。
该负责人介绍(shao)，党(dang)的十(shi)八大(da)以来，中国建成(cheng)并运营了世界最(zui)大(da)的高(gao)速(su)铁路网和先进铁路网，建成(cheng)了全球(qiu)访(fang)问量和交易规模最(zui)大(da)的12306新一代客票系统，推出了电(dian)子客票、自助进出站、互联网订餐(can)、静(jing)音车厢、在线选(xuan)座（铺）、适老(lao)化服务等便民利民措施，铁路旅客运输组织不断优化，客运产品供给日(ri)益丰富，深刻改变了中国民众出行方式(shi)，增强了人民群(qun)众交通出行的获(huo)得感、幸福感和安全感，铁路客运能力(li)和服务品质实现了重大(da)跃升，目前，我国铁路旅客发送量、周转量等多项客运指标(biao)稳(wen)居世界首位。