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中储粮金鼎食用油突然下架又恢复上架,客服回应!用煤制油罐车运输的食用油,可能流向了哪里?,粮油,产品,客户
2024-07-18 00:58:21
中储粮金鼎食用油突然下架又恢复上架,客服回应!用煤制油罐车运输的食用油,可能流向了哪里?,粮油,产品,客户

连日来,“罐车卸完煤制油直接装运食用油”的(de)消息引发舆论关注。《新京报》近日报道称(cheng),两辆刚卸完煤制油的(de)罐车,在并未洗罐的(de)情况(kuang)下,顺利装上了食用油,涉及的(de)食用油企业分别是(shi)汇福粮油集团中(zhong)储粮油脂(zhi)(天津(jin))有限公司(si)。此外,报道还称(cheng),国(guo)内许多(duo)普货罐车运输(shu)的(de)液体并不固定,既承接糖浆(jiang)、大豆油等可食用液体,也运送(song)煤制油等化工类液体。

5月(yue)24日,一辆刚卸完煤制油的(de)罐车,驶入中(zhong)储粮油脂(zhi)(天津(jin))有限公司(si),司(si)机爬上罐顶正准备装运食用油。新京报记者 韩福涛 摄

对此,汇福粮油集团办公室工作人员此前回应,相关部门已对此事进行调查,公司(si)正在等官方通报。另一家涉事公司(si)中(zhong)储粮集团也对前述报道进行了回应,称(cheng)已要求(qiu)直属企业按照国(guo)家有关规定,全面严(yan)格排查。

罐车运输(shu)油罐混(hun)用事件引发了市场对食用油安全的(de)担忧。7月(yue)8日下午,有网(wang)友发现中(zhong)储粮旗下食用油品牌金鼎淘宝(bao)旗舰店系列食用油如葵花籽油、玉米胚芽油、橄榄油、芝麻油等均已下架。有关“金鼎食用油下架”的(de)消息也登上热搜。

据(ju)蓝鲸新闻7月(yue)8日报道,关于下架操作,金鼎淘宝(bao)旗舰店客服回应称(cheng),“仓库(ku)最近休息,过一阵会重(zhong)新上架。”至于被问及金鼎下架食用油是(shi)否与近期中(zhong)储粮罐车运输(shu)油罐混(hun)用事件有关,客服称(cheng)具体原因不清(qing)楚。

金鼎淘宝(bao)旗舰店内的(de)食用油产品此前售卖(mai)页面。

相关食用油产品仍可正常购买

据(ju)第一财经7月(yue)8日晚报道,中(zhong)储粮旗下食用油品牌金鼎淘宝(bao)旗舰店下架了所销售的(de)产品,客服对记者回应称(cheng)是(shi)因仓库(ku)调整。不过,金鼎京东自营店铺仍在销售。

记者看到(dao),金鼎在淘宝(bao)的(de)店铺依然可以看到(dao)相关产品,但点(dian)击后发现所有产品已经下架。客服向记者回应称(cheng),下架原因是(shi)仓库(ku)调整,过一阵会恢复上架,但并未透(tou)露(lu)下架的(de)具体原因,仅表示“自己只是(shi)客服”。

而淘宝(bao)其他店铺销售金鼎的(de)食用油产品仍在正常销售。截至发稿时间,每(mei)经小编查询发现,淘宝(bao)平台金鼎旗舰店已恢复上架售卖(mai)相关食用油产品。

金鼎淘宝(bao)旗舰店内的(de)食用油产品发稿前售卖(mai)页面

7月(yue)8日晚,读(du)特(te)新闻记者前往(wang)京东平台进行检(jian)索,发现金鼎食用油京东自营旗舰店内相关食用油产品依然可以正常购买。不过,在店铺售卖(mai)页面中(zhong)并无“联系客服”的(de)入口,疑似店方关闭了客服渠道。

随后,记者就此致电京东客服进行咨询,一工作人员回应称(cheng),“该自营旗舰店上架产品为京东超市产品,可以通过其他渠道发起客服沟通。”对于,记者问及“为何没有直接提供客服渠道”的(de)问题,其回应“这是(shi)极少数的(de)情况(kuang)”,并对“是(shi)否近期主动关闭了客服沟通”的(de)追问进行了否定,认(ren)为这家店铺始终如此。

同期另一家涉事的(de)汇福粮油,多(duo)个产品也仍在多(duo)个电商(shang)平台正常销售。据(ju)界面新闻报道,7月(yue)8日汇福粮油曾对事件作出回应,称(cheng)其卖(mai)出的(de)散油都是(shi)客户(hu)自提的(de)油,可以以任何形式流向市场,不清(qing)楚客户(hu)渠道流向是(shi)餐(can)饮为主还是(shi)零售为主,唯(wei)独不是(shi)“汇福“牌的(de)。此外,前来运输(shu)的(de)油罐车为客户(hu)自聘,汇福粮油公司(si)对其资质有相应检(jian)查流程。

汇福粮油称(cheng),“涉及我们公司(si)‘汇福’品牌的(de)油是(shi)没有任何质量问题的(de)。”而金鼎食用油的(de)客服则表示,“金鼎包(bao)装油产品均采用厂内全自动一体化生产线罐装,产品质量没有任何问题,出厂前就已经包(bao)装好。”

多(duo)数可能流向了餐(can)饮供应链企业

据(ju)界面新闻7月(yue)8日报道,涉事两家企业为食用油的(de)生产加工企业,属于整条产业链的(de)中(zhong)游位置,向上对接进口油料作物与油料种植的(de)上游公司(si),向下便是(shi)包(bao)装运输(shu)、销售等下游环节。

它们的(de)油主要通过两种方式流通到(dao)消费端。一种是(shi)以散装卖(mai)给客户(hu),这些客户(hu)通常是(shi)中(zhong)小型的(de)食用油分装工厂,生产桶装食用油再卖(mai)给消费者;或者是(shi)需(xu)求(qiu)量较大的(de)食品加工企业和餐(can)饮服务企业。另一种则是(shi)直接包(bao)装成桶装食用调,以自有品牌通过渠道和经销商(shang)卖(mai)给个人或企业消费者。

在上述汇福粮油对记者的(de)回复里可以看到(dao),用煤制油罐车运输(shu)的(de)为客户(hu)自提的(de)“散油”。

在其官方公众号一则推文(wen)中(zhong),部分被汇福粮油称(cheng)为散油销售客户(hu)的(de)名单中(zhong),包(bao)括了三河亚王食品、上海浦耀农产品、上海楷(kai)烨粮油、北京世纪悦(yue)福、众和裕丰粮油、天津(jin)华科(ke)科(ke)技、保定宏海粮油、方顺联合粮油、沈阳中(zhong)城供应链。

检(jian)索公开(kai)信息看到(dao),上述公司(si)中(zhong),有不少做的(de)是(shi)餐(can)饮供应链的(de)生意。

例如世纪悦(yue)福,工商(shang)信息显示该公司(si)成立于2015年,以农副食品加工业为主,公开(kai)招标信息中(zhong),其生意涉及高校食堂,曾在2017年、2021年与2022年分别为首都师范大学、北京理工大学、北京大学食堂供应食用油等原材料。三河亚王食品有限公司(si)的(de)官方简介中(zhong)则称(cheng)其客户(hu)包(bao)含(han)下级代理商(shang)与各(ge)大农贸市场、食堂饭店和食品厂。

据(ju)界面新闻,世纪悦(yue)福负责人向记者回应表示,世纪悦(yue)福确为汇福的(de)客户(hu),但世纪悦(yue)福所用车队为自有车队,一切操作流程皆符合国(guo)家食用油运输(shu)相关安全规定。上海楷(kai)烨粮油则称(cheng):“我们做的(de)是(shi)大宗生意,不是(shi)汇福的(de)客户(hu),汇福要向我们买货。”

目前,中(zhong)储粮油脂(zhi)(天津(jin))与汇福两家公司(si)尚未公布涉事食用油所流向的(de)企业名单,而汇福相关工作人员则称(cheng)公司(si)积极配合调查,目前相关监管部门对公司(si)的(de)调查已经结束,一切以之后的(de)官方通报为准。

本文(wen)作者:程鹏(peng)、杜恒峰,来源:每(mei)日经济新闻 (ID:nbdnews),原文(wen)标题:《中(zhong)储粮金鼎食用油突然下架又恢复上架,客服回应!用煤制油罐车运输(shu)的(de)食用油,可能流向了哪(na)里?》

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