7月(yue)11日(ri)深(shen)夜，@上(shang)海地铁shmetro发布情况说(shuo)明：2024年(nian)7月(yue)11日(ri)17时30分左右，13号线(xian)自(zi)然博物(wu)馆站，一(yi)男孩在脱离家长陪护的情况下，乘坐(zuo)站厅至站台(tai)的自(zi)动扶梯， 过(guo)程中，男孩倚靠自(zi)动扶梯侧板，并长时间转身(shen)向后张望。在自(zi)动扶梯即将运行(xing)至站台(tai)时，男孩不慎鞋(xie)子被夹，导(dao)致(zhi)自(zi)动扶梯运行(xing)受阻，且有梯级变形，自(zi)动扶梯安全保护系统立(li)刻启动保护性(xing)停机(ji)，周围乘客与男孩家长见状随即协同将男孩脚部从鞋(xie)子中取出，车站获(huo)悉后立(li)即拨打120，将男孩送医，初部确认有轻微擦伤(shang)。同时，车站做好现(xian)场防护措施，疏导(dao)乘客，提醒注意脚下安全，期间没有其(qi)他人员受伤(shang)。目前该(gai)电梯停运待检。

@上(shang)海地铁shmetro 图

安全乘梯提示：未成年(nian)人乘坐(zuo)自(zi)动扶梯应(ying)有监护人陪同，保障安全乘坐(zuo)。乘坐(zuo)自(zi)动扶梯请紧握扶手，面向运行(xing)方向站稳，不要看手机(ji)，不要转身(shen)探头张望，注意脚下安全。不要倚靠侧板，并不要用鞋(xie)面接触、阻挡自(zi)动扶梯侧板边(bian)缘(yuan)的毛刷，以免被夹。携(xie)带大件行(xing)李、使用手推车、行(xing)动不便(bian)的乘客请乘坐(zuo)无障碍电梯。如遇突发电梯故障请及时按压紧急停梯按钮。