洗(xi)护(hu)车间。（图片摄影均为(wei)周(zhou)欣。）
红网时刻新闻6月(yue)20日讯（记者 刘璇(xuan)）“现在市(shi)场上的干洗(xi)店不一定就是干洗(xi)衣物，也可能是采(cai)用的水洗(xi)。”6月(yue)18日，湖南(nan)省消保委组织开展“激发消费活力 享(xiang)受品质(zhi)洗(xi)护(hu)”消费体验活动。消费者代表走进湖南(nan)西(xi)西(xi)礼现代生活服(fu)务有限公(gong)司洗(xi)护(hu)车间，零距离体验服(fu)装、鞋履、皮包的洗(xi)涤护(hu)理流程，与企(qi)业管理者面(mian)对面(mian)交流，提升消费者对洗(xi)护(hu)行业的了解，被(bei)科普了许多关于洗(xi)护(hu)那些“不为(wei)人(ren)知”的冷门知识(shi)。
现场交流环节。
活动中，消费者代表们实地参观了西(xi)西(xi)礼高端洗(xi)护(hu)运达汇门店、西(xi)西(xi)礼高端洗(xi)护(hu)中央洗(xi)护(hu)工(gong)厂，现场体验一件衣服(fu)从送到(dao)洗(xi)衣店再到(dao)工(gong)厂洗(xi)护(hu)的全过程。
一般来说，冬装，真丝、皮草(cao)等特殊材(cai)质(zhi)的衣服(fu)，消费者往往选择送进洗(xi)衣店。目前，日本人(ren)口数量为(wei)1.25亿，洗(xi)染行业规(gui)模(mo)维持在5500亿人(ren)民币；近年来，韩国(guo)的洗(xi)护(hu)行业也飞(fei)速增长，目前人(ren)口约5200万，而洗(xi)染行业规(gui)模(mo)已突破2100亿人(ren)民币。中国(guo)商(shang)业联合会洗(xi)染专业委员会主任潘炜向消费者介绍(shao)了全国(guo)洗(xi)染行业的现状。截至2023年底，全行业年度(du)营业额为(wei)1290.6亿元，其(qi)中生活衣物洗(xi)染领域为(wei)637.6亿元，占全行业总量的49.4%，较2022年市(shi)场消费额增长了10%。虽然国(guo)内干洗(xi)业规(gui)模(mo)、工(gong)业化程度(du)、用户习惯，仍与国(guo)际(ji)领先的日、韩、德等国(guo)家存在一定差距，但(dan)随着人(ren)们生活质(zhi)量的不断提升，洗(xi)染行业必将为(wei)消费者提供更多高品质(zhi)的服(fu)务体验，市(shi)场发展前景(jing)广阔。
消费者参观洗(xi)护(hu)工(gong)厂。
西(xi)西(xi)礼品牌创始人(ren)杨(yang)珺介绍(shao)，洗(xi)染业整体分为(wei)客(ke)衣洗(xi)涤（生活衣物）与布草(cao)洗(xi)涤（公(gong)用纺(fang)织品，如酒(jiu)店、医院的纺(fang)织用品）两(liang)个板块。客(ke)衣洗(xi)涤的经营模(mo)式主要有前店后厂模(mo)式、传统中央工(gong)厂模(mo)式、互联网洗(xi)护(hu)平台(tai)模(mo)式等，其(qi)中前店后厂模(mo)式仍是主流。杨(yang)珺认为(wei)，未来，前店后厂的传统模(mo)式必将被(bei)平台(tai)化运营+中央工(gong)厂+收(shou)衣服(fu)务门店的运营模(mo)式取代。
在消费者与企(qi)业座谈(tan)交流环节，有消费者提问：“为(wei)何送到(dao)干洗(xi)店的衣服(fu)，有时候也是水洗(xi)？”对此，杨(yang)珺作了一番科普：“在整个洗(xi)涤行业中，干洗(xi)大概占了40%。水洗(xi)是洗(xi)涤方式中非常重要的组成部分。是干洗(xi)还是水洗(xi)，是由衣服(fu)的面(mian)料来决定的，此外还有污渍，有的污渍是水溶性的，比如水果汁就是水溶性污渍。”
“洗(xi)衣不仅(jin)仅(jin)是局限于干洗(xi)。普遍的洗(xi)衣店，干洗(xi)的比例并不是很高，我们通常认为(wei)70%-80%的衣物是适合水洗(xi)的。水是最(zui)好的溶剂，它的污染程度(du)是最(zui)低的。”潘炜说，很多洗(xi)衣店直接取名“干洗(xi)店”，其(qi)实是原有的习惯，这也容(rong)易给大家造成误区。
湖南(nan)省市(shi)场监管局党组成员、副局长廖健表示，湖南(nan)省作为(wei)消费大省，涌现出了一批优(you)秀(xiu)的洗(xi)护(hu)服(fu)务企(qi)业。此次湖南(nan)省消保委组织消费者代表实地参观洗(xi)护(hu)工(gong)厂、现场体验专业洗(xi)护(hu)服(fu)务，其(qi)目的就是要让广大消费者更加增强对本土洗(xi)护(hu)企(qi)业的了解，更加提振对本土洗(xi)护(hu)服(fu)务的消费信心。这次活动也是省消保委积(ji)极推动实现经济质(zhi)量的有效提升、促(cu)进高质(zhi)量的供需(xu)对接、提升消费品质(zhi)的生动实践。