央(yang)视网消息：据(ju)铁路12306公众号消息，近日，某平台推出火车票(piao)全网“免费退”和“专享火车票(piao)无(wu)忧退”活(huo)动。这些做法纯属该(gai)平台吸引新会员的营销炒作，误导消费者以为火车票(piao)退票(piao)免收退票(piao)费。

现行(xing)火车票(piao)退票(piao)费规定是什么？

现行(xing)的火车票(piao)退票(piao)费规定为，开车前8天（含）以上退票(piao)的，不(bu)收取(qu)退票(piao)费；票(piao)面乘车站开车时间(jian)前48小时以上的按票(piao)价5%核收退票(piao)费，票(piao)面乘车站开车时间(jian)前24小时以上、不(bu)足48小时的按票(piao)价10%核收退票(piao)费，票(piao)面乘车站开车时间(jian)前不(bu)足24小时的按票(piao)价20%核收退票(piao)费。跨境火车票(piao)退票(piao)费核收执行(xing)跨境运输相关协定。

为什么开车前8天以内退票(piao)的 要梯次核收退票(piao)费？

火车票(piao)退票(piao)费规定是依据(ju)《价格法》和《铁路旅客运输规程》制定的，符合承运方对因乘客自身原因导致退票(piao)、按照(zhao)约定收取(qu)相应退票(piao)费的惯例，是国(guo)内外经营易逝产品行(xing)业的通行(xing)做法。对开车前8天以内退票(piao)的梯次核收退票(piao)费，可(ke)引导购票(piao)后又取(qu)消行(xing)程的旅客尽快办理退票(piao)，便于铁路部门重新组织释放运力资源，让其他(ta)旅客使用(yong)，也可(ke)防止“黄牛党”恶意囤积车票(piao)和旅客随(sui)意多占车票(piao)资源，以确保运力资源更加充分、更加公平的提供给有(you)实(shi)际需求的旅客，让更多旅客能够买到票(piao)、走得了。反之，如(ru)果退票(piao)没有(you)成(cheng)本，会导致大量车票(piao)被占用(yong)至开车前才退票(piao)，直接影响其他(ta)旅客正常购票(piao)出行(xing)，同时导致铁路运力资源浪费。