“一人住院，全家奔波”。老人患病住院陪(pei)护难是困(kun)扰很多家庭的难题(ti)。为减轻(qing)家属(shu)负担、提供更好服务，一些地方的医院开展“无陪(pei)护”病房试点，引发社会(hui)关注。所谓“无陪(pei)护”病房，是指由(you)接受专业培训的医疗护理员为住院患者提供24小时不(bu)间断的生活照护服务，实现无家属(shu)陪(pei)护或陪(pei)而不(bu)护。“无陪(pei)护”病房日渐增多，这一模式能否真正(zheng)成为“一人生病全家忙”的“药方”？从试点到推广还要走几步(bu)？
家属(shu)轮流(liu)陪(pei)护住院的亲人是传统做法，但上班族(zu)通常没有太(tai)多时间陪(pei)护，且白天要上班，晚上到医院守夜，时间长了也受不(bu)了。尤其是，目前很多独生子女(nu)已结婚生育，他们上有老下有小，有些独生子女(nu)还在外(wai)地工作，面临请假难和无法及时赶回家等问题(ti)，一旦家里有老人住院，就更加难以应对。随着人口老龄化程度日益加剧，这道难题(ti)对家庭的影(ying)响势必日显突出(chu)。
当家属(shu)无法长时间陪(pei)护时，请护工是解(jie)决办法之(zhi)一。但护工服务存在的一些乱象同样(yang)困(kun)扰着家属(shu)，比如护工容易被家政公司垄断，家属(shu)难以自由(you)选择，有时只能被动接受。在一些医院，护工标一个价，实际收取的却是另一个价，额外(wai)做一点事还要加钱等，让一些家属(shu)花了不(bu)少钱，却买不(bu)到中意的服务。护工并非规范化职业，入职门槛极低，服务水平无法保证，有些护工连基本服务也难以提供，甚至对患者造(zao)成伤害等，也让家属(shu)感到烦恼和担心。
“无陪(pei)护”病房的试点与推广，切中住院“陪(pei)护难”这个民生痛点。欲(yu)明其事，先正(zheng)其名。《关于加强医疗护理员培训和规范管理工作的通知》明确，医疗护理员是医疗辅助服务人员之(zhi)一，主要从事辅助护理等工作。多地在试点过程中推出(chu)了一些很有创意的做法，也取得了很好的成效，这些经验值得总结，也让民众对“无陪(pei)护”病房的发展前景充满期待。
“无陪(pei)护”病房能否得到广泛普及，医疗护理员是否够(gou)用(yong)是十(shi)分关键的决定因素。医疗护理员要进行一些简单(dan)的医疗操作，需(xu)要具备一定的医疗知识和护理技能，医疗机构要承担起培养医疗护理员的责任，并为住院陪(pei)护制(zhi)定行业标准与制(zhi)度规范。当引进外(wai)包公司来承担陪(pei)护服务时，医院不(bu)仅要做好技术(shu)指导工作，还要站(zhan)在患者及家属(shu)立场对服务实施监督。
推广“无陪(pei)护”病房，还需(xu)要化解(jie)经费保障问题(ti)。当“无陪(pei)护”病房的成本主要由(you)患者承担、进而可能大幅(fu)增加家庭医疗负担时，“无陪(pei)护”病房服务再周(zhou)到也是枉然；“无陪(pei)护”病房的成本若由(you)医院承担，可持续性就会(hui)受影(ying)响。可尝试将部(bu)分专业陪(pei)护费用(yong)纳入基本医疗保险目录，并做好住院陪(pei)护服务与商业医疗保险尤其是长护险的制(zhi)度衔接等，从而确保“无陪(pei)护”病房能够(gou)持续稳定地运(yun)行下去。
不(bu)断发现问题(ti)和解(jie)决问题(ti)，是试点的意义所在。“无陪(pei)护”病房试点探索出(chu)诸多有益经验需(xu)要总结推广，暴(bao)露出(chu)人才短缺和经费保障缺乏稳定性等问题(ti)同样(yang)需(xu)要正(zheng)视，只有直(zhi)面问题(ti)并克难攻坚，方能尽快搬(ban)开“陪(pei)护难”这块绊脚石。 □ 罗(luo)志华