继北京、上海、苏州等地宣布(bu)“取(qu)消(xiao)景区预(yu)约”后，武汉、成都、南京、长沙、广(guang)州、杭州等省会城市也纷纷加入了“取(qu)消(xiao)景区预(yu)约”的队列，预(yu)计未来(lai)还(hai)会有更多城市跟进。

取(qu)消(xiao)景区预(yu)约，是对民众呼声的回应。此前有不少人吐槽，预(yu)约制很容易打乱出游计划(hua)，影响出行体验；还(hai)有人反映，预(yu)约制滋生(sheng)了“黄牛乱象”；此外(wai)有人担心，预(yu)约制对一些老年群体、远道(dao)而来(lai)的外(wai)国游客不太友好……

客观而言，景区预(yu)约制具有一定(ding)的积极作用。尤其在(zai)前几年，景区预(yu)约制作为文(wen)旅管(guan)理方式的创新实践，在(zai)精准掌握游客流量、确保(bao)出行安(an)全等方面发挥了积极作用。而故宫、泰山等特别热门的景点采(cai)取(qu)预(yu)约制，也有助于保(bao)护珍贵文(wen)物或提升游客体验。

然而，在(zai)旅游需求井喷的当下，有一些不合理的预(yu)约制已成为阻碍人们“说走就走”的因(yin)素。一些热门旅游城市本着“以人民为中心”的理念取(qu)消(xiao)预(yu)约制，算是因(yin)时制宜灵活调整管(guan)理方式。

但(dan)也有人担心：取(qu)消(xiao)预(yu)约制之后，一些景区是否会再度出现“人山人海”的场面？游客的消(xiao)费体验是否会打折(she)扣？

如何在(zai)给景区预(yu)约做“减法”的同时，为文(wen)旅体验做“加法”？如何把好事办好，实事办实？说一千(qian)道(dao)一万，关(guan)键还(hai)是在(zai)于文(wen)旅服务能否跟上游客需求。再完备的文(wen)旅设想、再精妙的活动巧思，如果脱离了后续的跟进服务和配套措施，也难免落得“空中楼阁”“镜花水月”。应对取(qu)消(xiao)预(yu)约制可能带来(lai)的新挑战，各地要采(cai)用因(yin)事而化(hua)、因(yin)时而进、因(yin)势而新的思路，发挥优化(hua)景区预(yu)约的倍增器作用，为文(wen)旅体验做“加法”。

比如，有条件的景区可以利(li)用当前的智慧旅游和大数据管(guan)理手(shou)段(duan)，科学预(yu)测和管(guan)理流量的方法；地方文(wen)旅部门可以在(zai)旅游线路开发方面多下功夫，给游客提供更加多元、合理的出行选择。

景区管(guan)理政策(ce)的优化(hua)，需要一个过程。各地不用“迫于压(ya)力”仓促(cu)跟进，一定(ding)要充分考虑自(zi)身(shen)实际(ji)，“有多少汤泡多少馍(mo)”，量力而为、循(xun)序渐进，做出社会效(xiao)益最大化(hua)的选择。同时，游客也要多一些耐心，如果近期遇到某些景区尚(shang)未取(qu)消(xiao)预(yu)约制，不妨好好沟通，避(bi)免不必要的冲突。