7月5日有网友发文称(cheng)，浙江衢州机场(chang)，一架国(guo)航航班的(de)应急舱(cang)门(men)被乘客打开，滑梯弹(dan)出。衢州机场(chang)公安分局证实，一名乘客第一次坐飞机，误(wu)将应急舱(cang)门(men)当做厕所门(men)打开，相关航班已取消。
航班软件显示该航班因旅(lu)客原因取消。网络图
“没想到这种事还能(neng)让我遇上。”5日早，国(guo)航CA2754次航班的(de)乘客程先生（化名）告诉记者，“昨晚CA2754衢州飞成都的(de)航班，我坐在客舱(cang)前部。原本是晚上8点45起飞，当时飞机因为流量控制延(yan)误(wu)，大概晚上9点多，可能(neng)后面操作间没人(ren)，有个(ge)乘客找(zhao)厕所就把应急舱(cang)门(men)当成厕所门(men)打开了。”
另一名乘客李先生回忆：“当时有其他乘客推(tui)别人(ren)行李放(fang)自己的(de)，挤掉了其他行李，砸到我头了。当时我只能(neng)喊空姐，空姐来了，一个(ge)大姐就跑到后舱(cang)把应急舱(cang)门(men)打开了，然后整个(ge)飞机的(de)人(ren)住酒店了。今天给了400元补偿。”
程先生表示：“应急滑梯打开的(de)时候并没有听到什么声响，不过(guo)空姐有被吓到，听一个(ge)小姐姐说，那名乘客听到说要赔偿，被吓哭了。事发后，广播通知会(hui)进一步延(yan)误(wu)，然后机务(wu)上来捣鼓了半天才说要取消航班，国(guo)航就把我们拉到酒店休(xiu)息。”
5日记者询问衢州机场(chang)客服人(ren)员，对方证实4日晚飞往成都的(de)航班因故取消，但原因需要询问航司。国(guo)航客服的(de)工作人(ren)员表示，后台显示，国(guo)航CA2754次航班4日晚因旅(lu)客原因取消，但具体原因并不清楚。
据东方财经报(bao)道，衢州机场(chang)公安分局证实，一名乘客第一次坐飞机误(wu)将应急舱(cang)门(men)当做厕所门(men)打开，相关航班已取消，乘客被拉到酒店去休(xiu)息了。
短信显示国(guo)航已经安排补飞。受访者供图
资深航空人(ren)士陈先生此(ci)前在接受媒体采访时介绍，航班应急舱(cang)门(men)被打开、应急滑梯被弹(dan)出的(de)情况比较常见。“应急舱(cang)门(men)在设计上就是为了应对突发状况，能(neng)第一时间顺利打开，所以在操作上比较容易打开。正常情况下，空乘会(hui)反复(fu)提醒乘客不要误(wu)操作。但每年都会(hui)发生乘客误(wu)操作或者别的(de)原因打开应急舱(cang)门(men)的(de)情况，机组(zu)会(hui)报(bao)警处理。根据机型不同(tong)，应急舱(cang)门(men)打开一次，会(hui)赔偿10万元到20万元，然后飞机在几天内(nei)会(hui)停飞维护。”
根据《中华(hua)人(ren)民共和国(guo)治安管理处罚法》和《民用航空安全保卫条例》，擅自打开飞机应急舱(cang)门(men)会(hui)扰乱飞行秩序、危害飞行安全，若造成严重后果还将面临刑事处罚，并需承担民事赔偿责任。例如，一名乘客因误(wu)将应急舱(cang)门(men)当作厕所门(men)而(er)打开，导致航班取消，最终被处以行政拘(ju)留。
因此(ci)，乘客在飞机上应严格遵守(shou)安全规定，避免任何可能(neng)危及(ji)飞行安全的(de)行为。
来源|观察(cha)者网综合上游新闻、东方财经等(deng)