央广网北京7月6日消息 7月5日，中国保险(xian)行业协会发布《保险(xian)行业消费者权益保护自(zi)律公约》（以(yi)下简称《自(zi)律公约》）。

《自(zi)律公约》共(gong)有10章39条，从(cong)服(fu)务行为管理、消费者信息安全保护、消费者教(jiao)育、纠纷化解等方面(mian)制定(ding)了一系列规范，分为总则、基本要求、产品(pin)服(fu)务开发设计(ji)及信息披露、销(xiao)售行为规范、服(fu)务行为规范、消费者信息安全保护、消费者教(jiao)育宣传、消费者纠纷化解、监督管理、附则等内容。

保险(xian)业协会党委书记、会长于(yu)华表示，此次(ci)《自(zi)律公约》发布，是保险(xian)业协会担当责任、践(jian)行使(shi)命，坚持以(yi)人民为中心发展思想的(de)又一重要举措。《自(zi)律公约》鼓励(li)和倡导(dao)保险(xian)机构主(zhu)动承(cheng)担起市场(chang)主(zhu)体应尽的(de)社会责任，充分发挥保险(xian)长期稳健的(de)风(feng)险(xian)管理和保障功能，共(gong)同致(zhi)力(li)于(yu)维护良好的(de)市场(chang)秩序。

据了解，《自(zi)律公约》作为保险(xian)行业消保领域首部纲领性自(zi)律规范，是行业消保工作的(de)基本要求与(yu)示范指南，也是今后做好消保工作的(de)评(ping)价准则。